民國110年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第20題
在上班之前檢查員工的服裝儀容,不應包括下列哪一個項目?
題目
在上班之前檢查員工的服裝儀容,不應包括下列哪一個項目?
- (1) 頭髮是否整齊、清潔
- (2) 指甲、 雙手是否乾淨
- (3) 是否有上妝
- (4) 是否穿著規定的制服,制服是否乾淨、整齊
官方答案
(3) 是否有上妝
解析
上班前檢查服裝儀容，重點在清潔、整齊與統一形象：頭髮整齊清潔（選項1）、指甲雙手乾淨（選項2）、穿著規定制服且乾淨整齊（選項4）均為必要檢查項目。是否有上妝（選項3）屬個人化妝與否，並非制服儀容之強制檢查重點，門市服務重視整潔而非要求上妝，故不應列入服裝儀容檢查項目。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。