民國112年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第1題
便利商店為了強化品牌形象,紛紛開發自有品牌(PB)商品,由此可知便利商店朝何種方式發 展?
題目
便利商店為了強化品牌形象,紛紛開發自有品牌(PB)商品,由此可知便利商店朝何種方式發 展?
- (1) 服務多樣化
- (2) 商品差異化
- (3) 價格低價化
- (4) 據點少量化
官方答案
(2) 商品差異化
解析
便利商店開發自有品牌（PB, Private Brand）商品，是以店家自身品牌推出獨特規格或配方商品，與同業製造商品牌（NB）區隔，塑造差異化特色以強化品牌形象與顧客忠誠度。此舉屬商品差異化策略，目的在建立獨特性而非單純低價或調整據點數量，故答案為 2 商品差異化。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。