民國112年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第45題
下列何者非發展零售策略的步驟?
題目
下列何者非發展零售策略的步驟?
- (1) 如何建立超越競爭對手的競爭優勢
- (2) 生產製造
- (3) 確認目標市場
- (4) 確認所提供的商品和服務
官方答案
(2) 生產製造
解析
發展零售策略步驟通常包括：確認目標市場、確認所提供的商品和服務、建立超越競爭對手的競爭優勢等，屬於零售業經營面規劃。生產製造屬上游供應鏈或製造業活動，非零售業者發展零售策略的步驟，零售業重點在銷售與顧客服務而非生產。故選項2非發展零售策略步驟。其餘選項皆屬零售策略規劃核心環節。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。