民國114年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第59題
注重店內格調,定期維護與清理,是掌握下列何種原則?
題目
注重店內格調,定期維護與清理,是掌握下列何種原則?
- (1) 品質
- (2) 服務
- (3) 顧客
- (4) 清潔
官方答案
(4) 清潔
解析
店內格調維護、定期清潔整理屬「清潔」管理原則，旨在維持舒適購物環境與商品衛生，預防汙損與病媒。品質指商品本身、服務指人員對客互動、顧客指客群經營，均非此描述重點，故選4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。