民國115年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第79題
下列哪些為門市招募員工應注意的事項?
題目
下列哪些為門市招募員工應注意的事項?
- (1) 優先錄用主管介紹之應徵者
- (2) 雇用與面試者自身態度相同的應徵者
- (3) 應徵者的儀態、表達能力、對職務的認知均是考量依據
- (4) 過去工作離職原因應納入評估
官方答案
(3) 應徵者的儀態、表達能力、對職務的認知均是考量依據、(4) 過去工作離職原因應納入評估
解析
門市招募應建立公平、客觀的選才標準。面試時評估應徵者的儀態（代表企業形象）、表達與溝通能力（影響顧客互動）、以及對職務內容與責任的認知（影響穩定度），均為關鍵考量，故3正確。過去工作的離職原因可反映其職涯態度、適應力與離職風險，應納入綜合評估，故4正確。優先錄用主管介紹者或只雇用與面試者態度相同者，皆屬主觀偏誤與人情壓力，易忽略適才適所、損害團隊公平性與多樣性，故1、2均錯誤。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。