民國96年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第28題
門市偷竊的發生時機多在
題目
門市偷竊的發生時機多在
- (1) 顧客很多
- (2) 店員人多
- (3) 店員清閒
- (4) 顧客很少
官方答案
(1) 顧客很多
解析
門市偷竊多發生在「顧客很多」的尖峰時段。當店內人潮擁擠，店員注意力被分散，難以同時監看所有顧客與商品，竊賊便容易利用視線死角下手。選項2「店員人多」、選項3「店員清閒」均能提高監看力，反而降低失竊機率；選項4「顧客很少」時店員能掌握每位顧客動向，亦不易失竊。因此人多擁擠才是防竊重點時機，門市應加強巡場與收銀監控。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。