民國96年 第1梯次 門市服務丙級 學科

第4題

增加配送效率與和顧客做良性的溝通,扮演了零售裡的哪種功能?

題目

增加配送效率與和顧客做良性的溝通,扮演了零售裡的哪種功能?

  1. (1) 提供顧客服務
  2. (2) 增加產品服務的價值
  3. (3) 提供訊息給製造商、批發商、其他單位或個人
  4. (4) 提供各色具備的產品

官方答案

(2) 增加產品服務的價值

官方資料