民國100年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第52題
門市基層人員的教育訓練以何者為重
題目
門市基層人員的教育訓練以何者為重
- (1) 訓練
- (2) 教育
- (3) 發展
- (4) 服務
官方答案
(1) 訓練
解析
門市基層人員（如收銀、理貨人員）需具備立即上手的職務技能，故教育訓練應以「訓練」為重，強調作業標準、操作技巧與實務演練。相對地，「教育」偏重觀念與人格養成；「發展」針對中高階潛力人才之長期培育；「服務」並非訓練類別。故基層人員以訓練為主。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。