民國100年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第62題
發現類的問題是指
題目
發現類的問題是指
- (1) 實際已發生,且都認知的問題
- (2) 與應有狀態對比而發掘出的問題
- (3) 預測未來,而描繪出的問題
- (4) 突然發現的問題
官方答案
(2) 與應有狀態對比而發掘出的問題
解析
問題類型可依發掘方式分為三類：「發生型問題」是實際已發生且被認知的問題（選項1）；「發現型（發現類）問題」是透過與應有狀態、標準或目標對比而發掘出的落差問題（選項2）；「潛在型問題」則是預測未來可能發生而描繪出的問題（選項3）。題幹所指「發現類的問題」即對應選項2，強調以現狀與理想狀態比對來找出需改善之處。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。