民國99年 第1梯次 門市服務丙級 學科

第17題

下列何者是非提高顧客交易或功率的狀況

題目

下列何者是非提高顧客交易或功率的狀況

  1. (1) 與顧客保持良好關係
  2. (2) 顧客正面的情緒
  3. (3) 客怨良好的處理
  4. (4) 不斷跟催及說明提高交易的次數

官方答案

(3) 客怨良好的處理

官方資料