民國99年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第57題
下列那一項不是收銀櫃檯業務的範圍?
題目
下列那一項不是收銀櫃檯業務的範圍?
- (1) 金錢管理及發票開立
- (2) 顧客退、換貨及送貨等處理
- (3) 商品過期及報廢作業
- (4) 面銷及互動關係建立
官方答案
(3) 商品過期及報廢作業
解析
收銀櫃檯業務含金錢管理、開立發票、退換貨處理與面銷互動等。商品過期及報廢作業屬庫存管理或門市商品管理範疇，非收銀人員直接職掌，故選3。其餘選項皆為收銀櫃檯常見業務內容。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。