民國99年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第65題
下列何種商店不屬於自助式銷售型態?
題目
下列何種商店不屬於自助式銷售型態?
- (1) 百貨公司
- (2) 超級市場
- (3) 便利商店
- (4) 量販店
官方答案
(1) 百貨公司
解析
自助式銷售指顧客自行選取商品、少依賴店員推介，超級市場、便利商店、量販店均屬之。百貨公司多採專櫃式經營，由櫃位人員提供接待、介紹、包裝等面對面服務，屬「人員銷售」而非自助式型態。故不屬自助式銷售者為百貨公司。判斷重點在顧客取貨是否須借助店員協助才能完成選購流程。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。