民國99年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第7題
下列描述何者與創造出好的舒適環境無關?
題目
下列描述何者與創造出好的舒適環境無關?
- (1) 明亮的燈光
- (2) 舒適的音樂
- (3) 清潔的環境
- (4) 播放歡迎光臨的入門聲
官方答案
(4) 播放歡迎光臨的入門聲
解析
營造舒適購物環境的三大要素為視覺（明亮燈光、整潔陳列）、聽覺（舒適背景音樂、適當音量）、嗅覺/觸覺（清潔無異味、溫濕度適宜）。選項4「播放歡迎光臨的入門聲」屬迎賓禮儀與服務流程，且若音量過大或重複頻率高反而造成噪音干擾，降低環境舒適度，故與創造舒適環境無關。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。