民國99年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第80題
毒蠻牛事件凸顯門市人員
題目
毒蠻牛事件凸顯門市人員
- (1) 敏感性
- (2) 服務性
- (3) 警覺性
- (4) 處理性不足
官方答案
(3) 警覺性
解析
毒蠻牛事件係商品遭不當添加物污染卻仍上架販售，凸顯門市人員對異常商品缺乏「警覺性」，未能及時察覺產品來源或品質疑慮。身為第一線人員應具備警覺性以把關商品安全，防範問題商品流入消費者手中，故選3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。
民國99年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第80題
毒蠻牛事件凸顯門市人員
(3) 警覺性
毒蠻牛事件係商品遭不當添加物污染卻仍上架販售，凸顯門市人員對異常商品缺乏「警覺性」，未能及時察覺產品來源或品質疑慮。身為第一線人員應具備警覺性以把關商品安全，防範問題商品流入消費者手中，故選3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。