民國97年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第74題
無論是天災或不可抗力事件的狀況,在恢復現場前須先完成那項作業,下列何者敘述為非?
題目
無論是天災或不可抗力事件的狀況,在恢復現場前須先完成那項作業,下列何者敘述為非?
- (1) 拍攝災害現場照片
- (2) 報告總部處理
- (3) 等待員警視查指示
- (4) 直接清理即可
官方答案
(4) 直接清理即可
解析
遭遇天災或不可抗力事件,恢復現場前應先完成證據保全與通報:拍攝災害現場照片(選項1)、報告總部處理(選項2),必要時配合公安或保險理賠調查(選項3視情況)。選項4「直接清理即可」錯誤,因未經拍照與紀錄就清理,會破壞現場證據,導致保險理賠困難、責任歸屬無法釐清,也可能遺漏安全隱患。故在確認現場已記錄、通報並獲指示後,才能清理復原。直接清理為本題所述之非(錯誤做法)。
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