民國102年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第54題
對門市清潔認知,下列敘述何者為誤
題目
對門市清潔認知,下列敘述何者為誤
- (1) 掃除注意死角及溝槽
- (2) 在高處的天花板可使用伸縮桿來擦拭
- (3) 店內安靜打掃不揚塵
- (4) 玻璃有水痕時以濕抹布擦拭清潔
官方答案
(4) 玻璃有水痕時以濕抹布擦拭清潔
解析
門市清潔應注意死角、溝槽,高處天花板可用伸縮桿擦拭,且應安靜不打擾顧客、避免揚塵。玻璃若有水痕,若只用濕抹布擦拭,水分蒸發後反而殘留痕跡與條紋;正確做法是以乾布或專用刮水器搭配玻璃清潔劑處理。故「以濕抹布擦拭」為錯誤認知,選4。
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