民國102年 第2梯次 門市服務丙級 學科
第78題
知識管理者的角色中,何者是企業競爭力最重要的基礎
題目
知識管理者的角色中,何者是企業競爭力最重要的基礎
- (1) 土地
- (2) 原料
- (3) 設備
- (4) 無形資產
官方答案
(4) 無形資產
解析
在知識管理觀點中,企業競爭力最重要的基礎為無形資產(如品牌、專利、商譽、顧客關係、員工知識等),其價值創造能力與難以模仿性高於土地、原料、設備等有形資源。有形資源易被複製取得,唯有無形資產能形成持續競爭優勢,故選4。
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