民國103年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第18題
從事業務廣告及公開舉辦投資活動,下列何者符合規定?
題目
從事業務廣告及公開舉辦投資活動,下列何者符合規定?
- (1) 直接推薦或勸誘投資個別金融商品
- (2) 於廣告中僅揭示對公司本身有利之事項
- (3) 業務人員需盡量提供客戶完整且客觀的資訊, 不得為了本身業績而做出傷害顧客的行為
- (4) 利用傳播媒體從事商品販賣,私下自己反向操作
官方答案
(3) 業務人員需盡量提供客戶完整且客觀的資訊, 不得為了本身業績而做出傷害顧客的行為
解析
依金融消費者保護與業務招攬相關規範，業務人員應秉持誠實信用，提供客戶完整、客觀的資訊，不得為謀自身業績損害客戶權益。選項1直接勸誘個別商品、選項2僅揭露有利事項、選項4私下反向操作，皆違反誠實告知與利益衝突禁止規定。故選項3符合「充分揭露、客觀說明」的合規要求。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。