民國104年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第22題
以下門市督導的功能何者為誤?
題目
以下門市督導的功能何者為誤?
- (1) 創造門市最大的利潤
- (2) 找各門市的麻煩
- (3) 負責所管轄門市之營業計劃
- (4) 保持店鋪最佳的商店形象
官方答案
(2) 找各門市的麻煩
解析
門市督導的功能在於輔導與管理，包含創造門市最大利潤、負責所管轄門市之營業計畫、保持店鋪最佳的商店形象，目的是協助門市達成經營目標並維持標準。督導應以輔導、溝通、改善為出發點，而非「找各門市的麻煩」；此選項描述與督導應有的協助角色不符，故為錯誤（誤）之功能。其餘三項皆為督導正常職能。因此本題應選「找各門市的麻煩」。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。