民國104年 第1梯次 門市服務丙級 學科

第36題

當顧客進入門市,與顧客作親切問候的最佳時機為何?

題目

當顧客進入門市,與顧客作親切問候的最佳時機為何?

  1. (1) 進入本店大門時
  2. (2) 眼神與顧客交會時
  3. (3) 顧客尋找商品時
  4. (4) 結帳時

官方答案

(3) 顧客尋找商品時

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