民國105年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第8題
門市清潔工作最重要的注意事項是
題目
門市清潔工作最重要的注意事項是
- (1) 按照規定時間進行清潔工作
- (2) 負責認真的完成指派的清潔工作
- (3) 特別注意容易忽略的清潔死角
- (4) 不得干擾顧客
官方答案
(4) 不得干擾顧客
解析
門市清潔雖需按時、認真、留意死角，但首要前提是『不干擾顧客』。門市以顧客為中心，清潔作業若妨礙動線、造成滑倒風險或影響購物體驗，即便打掃再徹底也失去服務意義。作業應避開尖峰、設警示、以不影響顧客方式進行；選項1～3皆為執行細節，但都須以不干擾顧客為最高原則，答案為4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。