民國106年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第18題
商品的陳列要使用消費者的語言,傳達出消費者想知道的資訊是屬於?
題目
商品的陳列要使用消費者的語言,傳達出消費者想知道的資訊是屬於?
- (1) 銷售導向
- (2) 消費者導向
- (3) 商店設計導向
- (4) 競爭者導向
官方答案
(2) 消費者導向
解析
商品陳列依導向可分為銷售導向、消費者導向、競爭者導向等。題意強調「使用消費者的語言，傳達出消費者想知道的資訊」，係以顧客需求與理解為中心，屬消費者導向之陳列策略（選項2）。銷售導向（選項1）偏重店方想賣什麼；競爭者導向（選項4）參考對手做法；商店設計導向（選項3）側重整體視覺。故本題答案為2。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。