民國107年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第60題
賣場活性化是指讓消費者有下列哪些感覺?1 . 視覺2 . 聽覺3 . 觸覺4 . 味覺5 . 嗅覺
題目
賣場活性化是指讓消費者有下列哪些感覺?1 . 視覺2 . 聽覺3 . 觸覺4 . 味覺5 . 嗅覺
- (1) 1 . 2 .3
- (2) 1 . 2 . 3 . 4 . 5
- (3) 1 . 3 . 4 .5
- (4) 1 . 2 . 4 . 5
官方答案
(2) 1 . 2 . 3 . 4 . 5
解析
賣場活性化是透過燈光、色彩、陳列與 POP(視覺),背景音樂與廣播(聽覺),試吃活動(味覺),香氣布置(嗅覺),以及樣品觸摸(觸覺)等手法,刺激消費者五感,使賣場顯得有生氣,延長停留時間並促進購買。因此視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺五項均屬賣場活性化的感受範圍,答案為全部包含。
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