民國108年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第34題
「勞工於職場上遭受主管或同事利用職務或地位上的優勢予以不當之對待,及遭受顧客、服務對象或 其他相關人士之肢體攻擊、言語侮辱、恐嚇、威脅等霸凌或暴力事件,致發生精…
題目
「勞工於職場上遭受主管或同事利用職務或地位上的優勢予以不當之對待,及遭受顧客、服務對象或 其他相關人士之肢體攻擊、言語侮辱、恐嚇、威脅等霸凌或暴力事件,致發生精神或身體上的傷害」 此等危害可歸類於下列何種職業危害?
- (1) 化學性
- (2) 社會心理性
- (3) 生物性
- (4) 物理性
官方答案
(2) 社會心理性
解析
職業危害分為化學性、物理性、生物性、社會心理性等。題述主管或同事利用職務優勢不當對待，以及顧客肢體攻擊、言語侮辱、恐嚇等造成精神或身體傷害，屬「社會心理性危害」，源自人際互動與心理壓力，非化學、生物或物理因子，故選2。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。