民國108年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第80題
下列以報修的緊急程度依序排列何者是正確的?
題目
下列以報修的緊急程度依序排列何者是正確的?
- (1) 淨水器濾心更換>跳電>漏、淹水>自動門故障
- (2) 跳電>漏、淹水>淨水器濾心更換>自動門故障
- (3) 漏、淹水>跳電>自動門故障>淨水器濾心更換
- (4) 自動門故障>跳電>淨水器濾心更換>漏、淹水
官方答案
(3) 漏、淹水>跳電>自動門故障>淨水器濾心更換
解析
答案為3。報修緊急程度應以安全危害與營業影響排序：漏、淹水（選項3排第一）會損壞設備、造成滑倒與電器短路，最為急迫；跳電使冷藏、收銀停擺且易生安全疑慮，次之；自動門故障影響進出動線與無障礙通行，再次之；淨水器濾心更換屬例行保養，不影響安全與營業，最不急。故正確順序為漏淹水＞跳電＞自動門故障＞濾心更換，即選項3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。