民國109年 第1梯次 門市服務丙級 學科

第33題

下列何者不宜作為門市服務人員表現的評估指標?

題目

下列何者不宜作為門市服務人員表現的評估指標?

  1. (1) 每小時來店顧客人數
  2. (2) 提供客戶服務所需時間
  3. (3) 每小時銷售額
  4. (4) 未從事任何工作的時間

官方答案

(2) 提供客戶服務所需時間

官方資料