民國111年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第53題
門市基層人員的教育訓練以何者為重?
題目
門市基層人員的教育訓練以何者為重?
- (1) 訓練
- (2) 教育
- (3) 發展
- (4) 服務
官方答案
(1) 訓練
解析
門市基層人員多為執行層級，教育訓練應以訓練為重，強調標準作業流程、商品陳列、收銀與服務技巧等實務技能；教育與發展較重視管理層與長期成長，服務則為整體目標而非訓練重點。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。
民國111年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第53題
門市基層人員的教育訓練以何者為重?
(1) 訓練
門市基層人員多為執行層級，教育訓練應以訓練為重，強調標準作業流程、商品陳列、收銀與服務技巧等實務技能；教育與發展較重視管理層與長期成長，服務則為整體目標而非訓練重點。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。