民國111年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第6題
門市輪值表除掌握排班作業狀況可使門市營運更加流暢外,最主要還可以
題目
門市輪值表除掌握排班作業狀況可使門市營運更加流暢外,最主要還可以
- (1) 管理人事費用支出
- (2) 瞭解來客數
- (3) 建立獎懲制度
- (4) 暸解營收狀況
官方答案
(1) 管理人事費用支出
解析
門市輪值表的核心功能為排班與工時管控，透過排定人員班別、時段，可精確核算人事成本（如正常工時、加班費、兼職時薪），達到管理人事費用支出的目的。選項 2 來客數需靠計數器或 POS 數據統計；選項 3 獎懲制度屬績效管理範疇；選項 4 營收狀況靠日報表、POS 系統掌握，輪值表本身不直接提供營收資訊。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。