民國112年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第12題
下列哪一項為無效的商品管理方式?
題目
下列哪一項為無效的商品管理方式?
- (1) 退貨後商品管理
- (2) 滯銷品的消除
- (3) 新商品導入
- (4) 平時商品整理
官方答案
(1) 退貨後商品管理
解析
商品管理的重點在於事前規劃與日常維護,包括新商品導入、滯銷品淘汰及平時整理,這些作法能維持商品周轉與陳列品質。退貨發生後才處理,屬於事後補救,無法預防退貨原因,也不能提升整體商品管理效率,因此不是有效的管理方式。實務上應先分析退貨成因,從採購、驗收與銷售端改善,而非把退貨後管理當成主要管理手段。
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