民國112年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第14題
下列何種作法在百貨業較不恰當?
題目
下列何種作法在百貨業較不恰當?
- (1) 將商品融入生活的場景中
- (2) 在貴賓室廣播促銷資訊
- (3) 在商店的入口處用10 秒傳達商店的特色
- (4) 在入口處打招呼
官方答案
(2) 在貴賓室廣播促銷資訊
解析
百貨業強調舒適與尊榮的購物體驗。將商品融入生活場景、入口10秒傳達特色、入口處打招呼皆為適切作法。選項2「在貴賓室廣播促銷資訊」較不恰當：貴賓室(VIP室)應提供安靜、隱私、尊榮的服務環境，廣播促銷資訊會破壞氛圍且顯得不夠專業，故本題答案選2。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。