民國113年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第63題
賣場服務人員總是儀容整齊,穿著制服,請問這屬於賣場活性化中哪一項?
題目
賣場服務人員總是儀容整齊,穿著制服,請問這屬於賣場活性化中哪一項?
- (1) 味覺活性化
- (2) 視覺活性化
- (3) 嗅覺活性化
- (4) 聽覺活性化
官方答案
(2) 視覺活性化
解析
賣場活性化（VMD/賣場活化）包含視覺、聽覺、嗅覺、味覺等感官刺激。服務人員儀容整齊、穿著統一制服，提供顧客整潔、專業的第一印象，屬於視覺活性化范畴，可提升賣場形象與顧客信任。味覺、嗅覺、聽覺活性化則分別對應試吃、香氛、背景音樂等，故選第2項。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。