民國114年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第1題
下列地板掃地及拖地的清潔要領何者不正確?
題目
下列地板掃地及拖地的清潔要領何者不正確?
- (1) 室外的清掃要避免塵土飛揚造成污染
- (2) 使用乾淨拖把及勤於換水
- (3) 拖地前先掃除垃圾及灰塵
- (4) 不須注意顧客動態
官方答案
(4) 不須注意顧客動態
解析
地板清潔要領包括：室外清掃避免塵土飛揚（1）、使用乾淨拖把並勤換水（2）、拖地前先掃除垃圾灰塵（3），這些都是正確作法。服務人員清潔時仍須注意顧客動態，避免拖把或清潔用品碰撞顧客造成危險，因此「不須注意顧客動態」為不正確作法，答案為4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。