民國115年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第77題
下列有關於零售業態的特色何者有誤?
題目
下列有關於零售業態的特色何者有誤?
- (1) 零售業以販售商品予消費者為目的
- (2) 零售業以販售商品予中間商為目的
- (3) 零售活動是重要的經濟指標之一
- (4) 零售業應以顧客需求為經營策略之一
官方答案
(2) 零售業以販售商品予中間商為目的
解析
零售業（retailing）是將商品直接販售給最終消費者，供其個人或家庭消費使用，目的在滿足消費者需求而非轉售。以販售予中間商（如批發商、經銷商）為目的者屬「批發業」，故選項2混淆了零售與批發，為錯誤。選項1正確說明零售對象為消費者；選項3，零售活動反映民眾消費力與景氣，是重要經濟指標；選項4，現代零售強調以顧客需求為導向制定經營策略，均正確。
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