民國106年 第3梯次 銑床─銑床項丙級 學科
第70題
下列敘述何者較能表達全面品質管制(T Q C )之精神
題目
下列敘述何者較能表達全面品質管制(T Q C )之精神
- (1) 所有成品全面檢驗
- (2) 所有製造程式均必須控制
- (3) 企業內部各部門成員均須參與品質管制工作
- (4) 全部材料均需加以檢驗
官方答案
(3) 企業內部各部門成員均須參與品質管制工作
解析
全面品質管制（TQC, Total Quality Control）的核心精神是「全員參與、全過程管制」，強調企業內各部門、各階層成員都要對品質負責，從設計、製造到服務各階段預防不良，而非只靠檢驗把關。選項1「所有成品全面檢驗」與選項4「全部材料檢驗」仍屬事後檢驗的舊觀念，檢驗只能剔除不良品、無法提升品質；選項2僅強調製造程式控制，範圍過窄，未涵蓋全員與其他部門。TQC認為「品質是做出來的，不是檢出來的」，因此最足以表達其精神者為選項3，即企業內部各部門成員均須參與品質管制工作。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。