民國100年 乙級專案 銑床-CNC銑床乙級 學科
第25題
以顧客最大利益作為產品生產的優先考慮,是從業人員的
題目
以顧客最大利益作為產品生產的優先考慮,是從業人員的
- (1) 專業技能
- (2) 專業倫理
- (3) 自我表現
- (4) 個人特質
官方答案
(2) 專業倫理
解析
專業倫理是指從業人員在執行職務時，對顧客、雇主、同事及社會所應遵守的價值規範與責任，其核心是把顧客的安全與最大利益放在優先位置，不因私利或方便而犧牲品質與誠信。專業技能偏重技術能力與熟練度；自我表現著眼於個人績效的展現；個人特質則指性格與態度。三者都不足以說明「以顧客最大利益為優先」這種涉及價值判斷與責任取捨的行為，故屬專業倫理。
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