民國102年 第2梯次 機械加工乙級 學科
第52題
建立品質成本系統的第一步驟是
題目
建立品質成本系統的第一步驟是
- (1) 品質成本的分攤
- (2) 品質成本的分析
- (3) 品質成本的識別與歸類
- (4) 品質成本的蒐集
官方答案
(3) 品質成本的識別與歸類
解析
建立品質成本系統的第一步是「品質成本的識別與歸類」。原因在於品質成本須先界定範圍並歸入適當類別（預防成本、鑑定成本、內部失敗成本、外部失敗成本），後續才能正確蒐集資料、分攤至各部門並進行分析改善。若未先識別與歸類，便直接蒐集或分攤，數據將失去比較基礎，分析結果也無參考價值。因此選項1分攤、2分析、4蒐集都是在完成識別歸類之後才進行的步驟，順序上應排在第一之後。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。