民國100年 第3梯次 機械加工丙級 學科
第6題
要化解僵局或對立,建立和諧的人際關係不包括
題目
要化解僵局或對立,建立和諧的人際關係不包括
- (1) 控制情緒
- (2) 頑固堅持己見
- (3) 誠懇面對問題
- (4) 採適當溝通方法
官方答案
(2) 頑固堅持己見
解析
化解僵局或對立時，應先控制情緒，避免意氣之爭，並誠懇面對問題、採用適當的溝通方法，尋求雙方都能接受的方案。頑固堅持己見會壓縮協商空間，使對立升高，不利於建立和諧的人際關係，因此不屬於化解僵局的做法。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。