民國98年 第2梯次 機械加工丙級 學科
第11題
品質管理與品質保證系列的世界性標準為
題目
品質管理與品質保證系列的世界性標準為
- (1) I S O 9000
- (2) I S O 14000
- (3) I S O 16000
- (4) I S O 20000
官方答案
(1) I S O 9000
解析
ISO 9000 系列是國際標準化組織（ISO）所制定的品質管理與品質保證標準，重點在建立一套可稽核的品質管理系統，涵蓋組織流程、文件管制、持續改善與顧客滿意，是企業推行品保與取得驗證的主要依據。ISO 14000 系列著重環境管理系統，處理汙染預防與法規符合性；ISO 16000 系列為室內空氣品質的檢測與評估標準；ISO 20000 則為資訊科技服務管理（ITSM）標準。三者主題分別為環境、室內空氣與資訊服務，與品質管理與品質保證無直接對應，故選 ISO 9000。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。