民國101年 第2梯次 就業服務乙級 術科
第8題
八、一般而言,冰山模式將職能分為行為、知識、技能、動機、特質等層面。以職能冰山模式而言,人境契合論之生涯測驗,通常是在測量冰山模式的哪一層面(2分)?為何如此(…
題目
八、一般而言,冰山模式將職能分為行為、知識、技能、動機、特質等層面。以職能冰山模式而言,人境契合論之生涯測驗,通常是在測量冰山模式的哪一層面(2分)?為何如此(4分)?這對就業服務工作者的意涵為何(4分)?
參考解答
- （一）主要測量冰山上的「知識」與「技能」層面（外顯、可觀察部分）。
- （二）因為知識與技能可透過標準化測驗、學經歷、證照與實際操作客觀測量；動機、特質、自我概念等屬於冰山底層，較難由紙筆測驗直接測得。
- （三）意涵：就業服務工作者除確認求職者技能與職務要求相符外，應透過會談、行為觀察、職場體驗與試做，了解其動機、特質與工作環境之契合度，避免僅以測驗分數論斷。