民國101年 第3梯次 就業服務乙級 學科
第46題
下列何者並非有效溝通的重點?
題目
下列何者並非有效溝通的重點?
- (1) 同理心
- (2) 仔細傾聽
- (3) 選擇性的聽
- (4) 注意文化差異
官方答案
(3) 選擇性的聽
解析
有效溝通的重點包括同理心、仔細傾聽（全神貫注、不打斷）、注意文化差異等。選擇性的聽（Selective Listening）是指只聽自己想聽的內容，忽略其余訊息，屬於溝通障礙，非有效溝通重點。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。