民國101年 第4梯次 就業服務乙級 學科
第26題
為了有效促進求職者的瞭解,就業服務專業人員需要注意的事項中,下列何者不正確?
題目
為了有效促進求職者的瞭解,就業服務專業人員需要注意的事項中,下列何者不正確?
- (1) 與求職者建立好關係
- (2) 求職者準備好要進行自我瞭解
- (3) 直接提出對求職者的觀點、看法或感覺,並邀請求職者回應
- (4) 衡量求職者的接受程度,採取必要的後續回應
官方答案
(3) 直接提出對求職者的觀點、看法或感覺,並邀請求職者回應
解析
促進求職者自我瞭解時，應先建立信任關係、確認其是否已準備好探索自己，並依其接受程度調整回饋的深度與方式。若直接拋出對求職者的觀點、看法或感覺，容易形成評價與標籤，引發防衛或抗拒，反而阻礙自我探索，故3不正確。較適切的做法是以具體的行為事實、漸進且尊重的方式回饋，並邀請當事人共同討論，而不是單向宣告結論。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。