民國103年 第3梯次 就業服務乙級 學科
第59題
「用感受的字眼傳達出個案當下經驗到的情緒」是哪一種助人技巧?
題目
「用感受的字眼傳達出個案當下經驗到的情緒」是哪一種助人技巧?
- (1) 內容反映
- (2) 情緒反映
- (3) 專注
- (4) 傾聽
官方答案
(2) 情緒反映
解析
情緒反映是指助人者用感受性的字眼，把個案當下經驗到的情緒說出來，例如「聽起來你覺得很挫折」，使個案感到被理解並澄清自身感受。內容反映是重述個案陳述的事實內容；專注與傾聽屬於基本的態度與技巧，並未針對情緒作出回饋。故題幹所述為情緒反映。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。