民國104年 第1梯次 就業服務乙級 學科
第39題
當在使用傾聽的助人技巧時,下列何者不是您需要注意的?
題目
當在使用傾聽的助人技巧時,下列何者不是您需要注意的?
- (1) 訊息的內容
- (2) 個案的感受
- (3) 用錯成語
- (4) 個案的情緒與情感
官方答案
(3) 用錯成語
解析
傾聽的核心在於接收並理解對方傳達的訊息，包括訊息的內容、個案表達的感受，以及伴隨的情緒與情感，並適時反映與澄清。用詞是否精確、成語是否誤用，屬於表達形式與語文能力的層面，不是傾聽時應特別注意的重點；若過度糾正對方的用詞，反而可能打斷表達、破壞關係，阻礙助人歷程。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。