民國104年 第1梯次 就業服務乙級 學科
第70題
就業服務人員在提供個案諮詢或諮商時,有關環境的佈置,一般諮詢雙方應以多少角度,面 對面坐著進行?
題目
就業服務人員在提供個案諮詢或諮商時,有關環境的佈置,一般諮詢雙方應以多少角度,面 對面坐著進行?
- (1) 45 度
- (2) 90 度
- (3) 135 度
- (4) 180 度
官方答案
(2) 90 度
解析
就業諮詢（個案諮商）之環境佈置，為降低當事人防衛心理、營造安全與平等氛圍，雙方座位不宜採完全對峙的180度（過於對立），亦不宜過近。一般建議諮詢者與個案以90度（直角、L型坐姿）相對而坐，既可適度眼神接觸又保留個人空間，利於建立信任關係。45度雖亦屬非對峙角度，但實務教材多以90度為標準配置；135度或180度則偏對立或過遠。故正確為90度（選項2）。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。