民國104年 第2梯次 就業服務乙級 學科
第67題
有關就業服務人員的基本態度,下列何者為不正確?
題目
有關就業服務人員的基本態度,下列何者為不正確?
- (1) 無條件的接納求職者,使其感受到被尊重與獨立個體之對待
- (2) 有條件的接受求職者,使其感受到被尊重與獨立個體之對待
- (3) 不可專為雇主甄選員工,而應抱持「顧客導向」觀念,使求才者能順利找到所需員工,求職者得以適性就業
- (4) 真誠對待求職者,使其感受到同理心的誠摯關懷
官方答案
(2) 有條件的接受求職者,使其感受到被尊重與獨立個體之對待
解析
就業服務人員應秉持無條件接納、尊重求職者獨立性、同理心與顧客導向(兼顧雇主與求職者雙贏)等專業態度。選項2錯誤在於「有條件的接受」,違背無條件接納與平等對待原則;選項1、3、4均為正確態度描述。
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