民國104年 第3梯次 就業服務乙級 學科
第36題
在就業服務工作的過程中,不論是外在資源的補助或心理的支持,或多或少都能化解個人的 壓力程度,是指壓力緩衝盾中的
題目
在就業服務工作的過程中,不論是外在資源的補助或心理的支持,或多或少都能化解個人的 壓力程度,是指壓力緩衝盾中的
- (1) 生活經驗
- (2) 態度或信仰
- (3) 支持系統
- (4) 社會行動技巧
官方答案
(3) 支持系統
解析
壓力緩衝盾（stress buffer）概念中，「支持系統」指個人可運用的內外資源網絡，包含親友心理支持、政府或民間機構的實質補助等，能減緩壓力衝擊。題幹所言「外在資源補助或心理支持」正是支持系統的功能。選項1生活經驗指過往經歷；選項2態度或信仰指個人內在價值觀；選項4社會行動技巧指解決問題能力，均非指資源支持網絡。故正確為3。
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