民國104年 第3梯次 19500 就業服務乙級 學科考古題與答案

第1題

有關青年就業讚計畫之適用對象之青年,其年齡規定為下列何者? 1. 年滿15 歲至29 歲 2. 年滿18 歲至29 歲 3. 年滿15 歲至24 歲 4. 年滿20 歲至24 歲。

答案：(2) 年滿18 歲至29 歲

第2題

有關就業服務的社會人力資源之敘述,下列何者不正確 1. 民間贊助經費 2. 各行各業專業資源 3. 組織資源 4. 志願服務者。

答案：(1) 民間贊助經費

解析：就業服務之社會人力資源指可運用之「人力」網絡，包含各行各業專業資源、各類組織資源及志願服務者等「人」的資源。選項1「民間贊助經費」屬財力（經費）資源，而非人力資源，故為不正確之敘述。其餘選項2、3、4均屬人力或組織性之人際資源，符合社會人力資源內涵，選1。

第3題

私立就業服務機構內有從業人員15 人,依規定至少應置幾名就業服務專業人員? 1. 2 人 2. 3 人 3. 4 人 4. 5 人。

答案：(2) 3 人

解析：依私立就業服務機構許可及管理辦法，機構須配置一定比例的就業服務專業人員，其配置標準按從業人員人數計算，每5名從業人員至少應置1名就業服務專業人員。本題從業人員有15人，15÷5＝3，故至少應置3名。若只置2名，等於平均每名要服務7.5人，超出每5人配置1名的密度，不符規定；置4名或5名雖高於法定下限，但題目問的是「至少」，因此以3名為正確。

第4題

勞工依勞工退休金條例規定請領下列何種款項,得於金融機構開立專戶存入。專戶內之存款 不得作為抵銷、扣押、供擔保或強制執行之標的? 1. 一次退休金 2. 月退休金 3. 失業給付 4. 職業訓練生活津貼。

答案：(2) 月退休金

第5題

新雇主接續聘僱外籍勞工時,已逾應辦理健康檢查之期限,應自接續聘僱之日起至遲幾日內, 應安排其至指定醫院接受健康檢查? 1. 3 日 2. 5 日 3. 7 日 4. 15 日。

答案：(3) 7 日

第6題

勞工保險被保險人因職業災害所致之傷病請假,致留職停薪最長不超過幾年,得繼續參加勞 工保險? 1. 1 年 2. 2 年 3. 3 年 4. 4 年。

答案：(2) 2 年

解析：勞工保險條例規定，被保險人因傷病請假致留職停薪者，得繼續參加勞工保險；其中因普通傷病者，留職停薪未超過1年；因職業災害所致傷病者，則放寬至未超過2年。本題情形為職業災害所致傷病，故最長可繼續加保2年。1年是普通傷病的標準，不適用於職災；3年、4年均已超過條例所定職業災害2年的上限，故不正確。

第7題

勞工保險之保險費及滯納金,優先於下列何者受清償? 1. 普通債權 2. 抵押權 3. 質權 4. 留置權。

答案：(1) 普通債權

解析：勞工保險條例明定，勞工保險之保險費及滯納金優先於普通債權受清償，以確保保險基金債權之實現。所謂普通債權，指無擔保物權擔保之一般債權。抵押權、質權、留置權均屬擔保物權，權利人得就特定擔保物優先受償，故保險費及滯納金並不優先於該三者。因此本題應選普通債權，其餘三項均為具優先受償效力之擔保物權。

第8題

下列何者不屬於失業者的要件? 1. 隨時可以工作 2. 從事有酬工作 3. 無工作 4. 正在尋找工作。

答案：(2) 從事有酬工作

解析：失業者之認定要件為：在資料標準週內年滿15歲、無工作、隨時可以工作、正在尋找工作，或已找到工作而尚未開始工作。其中「無工作」與「從事有酬工作」互相排斥，一旦從事有酬工作即屬就業者，不具失業者身分。故「從事有酬工作」不屬於失業者要件；隨時可以工作、無工作、正在尋找工作三項，均為判斷失業者時的必要條件。

第9題

勞動部勞動力發展署為落實「積極工作福利」概念,在所屬就業中心實施「一案到底」就業 服務作業模式,有關該模式的內涵特性,下列敘述何者不正確? 1. 是一條龍的服務內容 2. 就業服務人員扮演著終生職涯諮詢的專業服務夥伴關係 3. 專業的諮詢輔導在這個服務模式中扮演關鍵性角色與功能 4. 現在針對服務對象採取預約服務模式為主,未預約臨櫃的民眾則不予以服務。

答案：(4) 現在針對服務對象採取預約服務模式為主,未預約臨櫃的民眾則不予以服務

解析：一案到底就業服務模式強調單一窗口、專人負責的一條龍服務，從求職登記、諮詢輔導、推介媒合到後續追蹤，由同一位就業服務人員全程陪伴，扮演終生職涯諮詢的專業夥伴，專業諮詢輔導是此模式的核心。該模式並未排除臨櫃民眾，未預約者仍應受理並提供服務，故「以預約服務為主、未預約臨櫃民眾不予服務」的敘述不正確，其餘三項均符合此模式內涵。

第10題

勞動力占15 歲以上民間人口之比率,稱為: 1. 失業率 2. 就業率 3. 勞動力參與率 4. 異動率。

答案：(3) 勞動力參與率

解析：勞動力參與率＝勞動力÷15歲以上民間人口×100%。勞動力包含就業者與失業者，用以衡量15歲以上民間人口實際參與勞動市場的程度。失業率＝失業者÷勞動力×100%，分母為勞動力而非民間人口；就業率＝就業者÷15歲以上民間人口×100%；異動率指一定期間內人員進用之變動比率，與勞動力占比無關。故本題應選勞動力參與率。

第11題

少數部門景氣回溫,但其他原本工作機會萎縮的產業並未隨之好轉,因此造成經濟復甦、失 業率卻仍居高不下的現象屬於何種失業? 1. 循環性失業 2. 結構性失業 3. 摩擦性失業 4. 季節性失業。

答案：(2) 結構性失業

解析：「少數部門景氣回溫、其他萎縮產業未好轉」，說明整體經濟雖復甦，但產業結構改變使原有產業工作機會消失，勞工技能或所在產業與新職缺無法匹配，失業率因而居高不下，此為「結構性失業」。循環性失業（選項1）源自景氣衰退整體需求不足，隨景氣回升可緩解；摩擦性失業（選項3）是勞動者轉職、求職的短暫空窗；季節性失業（選項4）因氣候或節令淡旺季產生。本題強調「部門間復甦不均、舊產業未回溫」，關鍵在產業結構錯置，故選2。

第12題

依就業服務法施行細則第4 條規定,其母法第13 條所定公立就業服務機構接受雇主委託招考 人才所需之費用項目,下列何者不正確? 1. 廣告費 2. 郵寄費 3. 場地費 4. 表演費。

答案：(4) 表演費

解析：依就業服務法第13條授權，施行細則第4條明定公立就業服務機構接受雇主委託招考人才得收取之費用項目為：廣告費、郵寄費、場地費、授課費及其他與招考直接相關之費用。題目問「不正確」者，表演費（選項4）並非法定得收取項目，故選4。廣告費（選項1）、郵寄費（選項2）、場地費（選項3）均屬條文列舉之正確項目，不得選。本題考細節法規列舉，須辨明「表演費」不在列，且施行細則以「授課費」而非表演費為限。

第13題

凡幫同家人工作間接獲得報酬,而工作時間在一般規定多少比例以上者亦認為有職業? 1. 五分之一 2. 四分之一 3. 三分之一 4. 二分之一。

答案：(3) 三分之一

解析：勞工統計中，幫同家人工作而間接獲得報酬者，若其工作時間達一般規定工作時間「三分之一」以上，即視為有職業（就業）。此標準區分「無酬家屬工作者」與「有酬就業者」：未達三分之一者多歸為家務幫忙，不計入就業；達三分之一以上則認定有職業。選項1五分之一、選項2四分之一均低於法定門檻；選項4二分之一雖更高但非規定比例。故本題正確為選項3三分之一，考就業定義之比例門檻。

第14題

有關就業服務法第24 條所列之特定對象,下列何者不正確? 1. 獨力負擔家計者 2. 中高齡者 3. 更生受保護人 4. 婦女。

答案：(4) 婦女

解析：就業服務法第24條所列「特定對象」包含：獨力負擔家計者（選項1）、中高齡者（選項2）、身心障礙者、原住民、生活扶助戶有工作能力者、更生受保護人（選項3）等。婦女（選項4）並非第24條所列特定對象；相關婦女就業權益規範見於其他條文（如第7條、第12條禁止性別歧視及第23條促進婦女就業），但非列於第24條特定對象中。題目問「不正確」，故選4。須留意特定對象之法定列舉範圍。

第15題

依大量解僱勞工保護法規定,僱用勞工30 人以上之事業單位,未依法提繳勞工退休金達2 個 月,且金額在新臺幣20 萬元以上者,由哪一單位向主管機關通報? 1. 勞動基金運用局 2. 職業安全衛生署 3. 勞工保險局 4. 勞動力發展署。

答案：(3) 勞工保險局

解析：依大量解僱勞工保護法及相關規定，僱用勞工30人以上之事業單位，未依法提繳勞工退休金達2個月，且金額在新臺幣20萬元以上者，由辦理勞工退休金業務之「勞工保險局」向主管機關通報，以利預警可能之大量解僱。勞動基金運用局（選項1）負責基金運用；職業安全衛生署（選項2）管職安；勞動力發展署（選項4）管訓練就業服務，均非退休金提繳之收繳與通報機關。故選3勞工保險局。

第16題

依雇主辦理與外籍勞工終止聘僱關係之驗證程序,雇主與外籍勞工合意終止聘僱關係,應於 合意終止聘僱關係日至少幾日前,檢附通知書等資料送外國人工作所在地之直轄市或縣市政 府辦理驗證程序? 1. 14 日 2. 21 日 3. 30 日 4. 60 日。

答案：(1) 14 日

解析：依「雇主辦理與外籍勞工終止聘僱關係之驗證程序」規定，雇主與外籍勞工合意終止聘僱關係者，應於合意終止聘僱關係日至少「14日」前，檢附終止聘僱約定書、通知書等資料，送外國人工作所在地之直轄市或縣（市）政府辦理驗證，以確認非出於雇主不當苛待或強迫。選項2之21日、選項3之30日、選項4之60日均非合意終止之法定提前日數。故選1（14日）。

第17題

一般人在做情緒管理與有效的人際溝通時,常採取孫子兵法所言:「知己知彼,百戰百勝」 哲理,所謂「知己」,下列敘述何者不正確? 1. 清楚自己的人格 2. 清楚自己的性向 3. 清楚自己的價值觀 4. 清楚對方的興趣與行動力。

答案：(4) 清楚對方的興趣與行動力

解析：「知己知彼，百戰百勝」中「知己」指認識自己：包含清楚自己的人格特質（選項1）、性向能力（選項2）、價值觀（選項3）等內在條件，是情緒管理與人際溝通之基礎。選項4「清楚對方的興趣與行動力」是「知彼」之範疇，屬了解他人而非了解自己，故題目問「不正確」者應選4。須區辨主詞為「己」或「彼」，本題考溝通哲理之概念歸屬。

第18題

有關明師高徒計畫之訓練對象為具中華民國國籍,且非在學之未就業青年,其年齡規定為下 列何者? 1. 年滿15 歲以上29 歲以下 2. 年滿18 歲以上29 歲以下 3. 年滿15 歲以上24 歲以下 4. 年滿20 歲以上24 歲以下。

答案：(1) 年滿15 歲以上29 歲以下

解析：明師高徒計畫係勞動部為提升青年實作技能所推動之訓練，對象為具中華民國國籍、非在學之未就業青年，年齡規定為「年滿15歲以上、29歲以下」（即15至29歲）。選項2之18歲以上、選項3之15至24歲、選項4之20至24歲均非本計畫適用年齡。本題考青年職訓政策之對象資格，關鍵在「15歲以上29歲以下」之非在學未就業青年，故選1。

第19題

馬斯洛(A b r a h a m H a r o l d M a s l o w )之「階層需求理論(N e e d H i e r a r c h y T h e o r y )」認為, 動機是人類生存成長的內在動力,而此等內在動力是由多種不同性質的需求所組成,各種需 求之間有高低層次之分,依序由下而上,其中稱為衍生需求(m e t a n e e d ),又稱存在需求(b e i n g n e e d )的層次,是指哪一個層次? 1. 生理需求 2. 安全需求 3. 自我實現需求 4. 愛與隸屬的需求及尊重需求。

答案：(3) 自我實現需求

解析：馬斯洛將需求由低而高分為生理、安全、愛與隸屬、尊重及自我實現等層次。前四者屬於因匱乏而產生的匱乏需求；自我實現則是個體充分發揮潛能、追求存在價值的存在需求，也就是所稱的衍生需求（metaneed）。因此本題應選自我實現需求。生理與安全是最基礎的匱乏需求，愛與隸屬及尊重也仍屬匱乏需求，並非題幹所指的層次。

第20題

在就業會談技術中,將心比心,人同此心,心同此理之意,係為何種技術? 1. 同理心 2. 真實性 3. 自我揭露 4. 面質。

答案：(1) 同理心

解析：同理心是指設身處地進入對方的主觀世界，體會其感受與處境，並把理解傳達給對方，即所謂將心比心、人同此心。真實性強調諮詢者真誠一致；自我揭露是適度分享自身經驗；面質則是指出當事人言行矛盾以促其覺察。三者都不是將心比心的核心含義，故選同理心。

第21題

所謂的「就業率」(E m p l o y m e n t R a t e ),依經濟合作暨發展組織(O E C D )的定義為何? 1. 就業者占勞動力之百分比率 2. 就業者占15 ~64 歲工作年齡人口之百分比率 3. 就業者占15 歲以上工作年齡人口之百分比率 4. 就業者占非勞動力之百分比率。

答案：(2) 就業者占15 ~64 歲工作年齡人口之百分比率

解析：OECD 的就業率定義為就業者占工作年齡人口（15至64歲）的比率，公式為：就業率＝就業者人數÷15至64歲工作年齡人口數×100%。它與失業率不同，失業率的母數是勞動力；若以勞動力為母數，得到的是就業者占勞動力的比率。選項1即為此概念，選項3、4的母數也不符OECD定義，故選2。

第22題

私立就業服務機構辦理就業服務業務,未善盡受任事務,致雇主違反就業服務法規定,應處 罰鍰新臺幣多少元? 1. 3 萬元以上15 萬元以下 2. 6 萬元以上30 萬元以下 3. 15 萬元以上75 萬元以下 4. 30 萬元以上150 萬元以下。

答案：(2) 6 萬元以上30 萬元以下

解析：依就業服務法規定，私立就業服務機構辦理就業服務業務，應善盡受任事務；若未善盡受任事務，致雇主違反就業服務法或依該法發布的命令，應處新臺幣6萬元以上30萬元以下罰鍰。此類裁罰屬於對機構受任義務的行政責任，目的在促使機構落實查證與告知義務。選項1、3、4的金額級距均與本條規定不合，故選2。

第23題

無酬家屬工作者須從事一週多少小時以上,才可稱為就業者? 1. 5 小時 2. 10 小時 3. 12 小時 4. 15 小時。

答案：(4) 15 小時

解析：我國勞動力統計對就業者的認定，包含從事有酬工作者，以及無酬家屬工作者每週工作15小時以上者。無酬家屬工作者若每週工作未滿15小時，原則上不列入就業者；因此門檻是15小時，而非5、10或12小時。此一設計是為了把我國家庭事業中具實質勞動貢獻者納入就業統計，故選4。

第24題

下列何者不是青年就業服務的協助資源 1. 明師出高徒 2. 公費留學考 3. 青年就業讚計畫 4. 青年初次尋職計畫。

答案：(2) 公費留學考

解析：青年就業服務資源主要協助青年職涯探索、技能培訓與就業媒合，例如明師出高徒、青年就業讚及青年初次尋職等計畫。公費留學考是教育部辦理的人才培育與出國進修考試，目的在選送學生出國深造，並非以協助青年就業為核心的就業服務措施。因此本題應選公費留學考。

第25題

私立就業服務機構換發或補發許可證每件計新臺幣多少元? 1. 1 千元 2. 2 千元 3. 3 千元 4. 4 千元。

答案：(1) 1 千元

解析：依就業服務法及相關收費規定，私立就業服務機構申請換發或補發許可證，每件應繳納新臺幣1,000元。此費用屬於行政規費，與設立許可審查費或變更登記費不同，不能混為一談。選項2、3、4的金額均高於規定，故本題選1。

第26題

下列何者是經濟弱勢家庭創業輔導的協助資源 1. 教育部O n L i g h t 計畫 2. 台少盟逆風計畫 3. 中信慈善基金會信扶專案 4. 勞動力發展署青年就業讚計畫。

答案：(3) 中信慈善基金會信扶專案

解析：信扶專案是由中國信託慈善基金會推動的經濟弱勢家庭創業輔導方案，提供創業貸款、培訓與陪伴輔導，協助低收或近貧家庭透過微型創業自立。OnLight 計畫偏向教育與課輔；台少盟逆風計畫主要服務青少年；青年就業讚則屬青年就業協助，並非以經濟弱勢家庭創業為核心。故選3。

第27題

雇主聘僱於公立或已立案私立高級中等以上學校之僑生及其他華裔學生從事工作,其工作時 間除寒暑假外,每星期最長幾小時? 1. 12 小時 2. 16 小時 3. 18 小時 4. 20 小時。

答案：(4) 20 小時

解析：依就業服務法相關規定，雇主聘僱在公立或已立案私立高級中等以上學校就讀之僑生及其他華裔學生從事工作，除寒暑假外，每星期工作時間最長為20小時。此制度是在不影響學業的前提下，提供合法的工讀管道；寒暑假期間則依工作許可規定辦理，不受每週20小時之限制。因此選項4正確。

第28題

有關何倫(J o h n H o l l a n d )職業興趣測驗之六種人格類型與職業環境中,下列何者不屬於「興 趣碼I 」的典型職業? 1. 工程師 2. 化學家 3. 教師 4. 數學家。

答案：(3) 教師

解析：何倫（Holland）的職業興趣理論以RIASEC六碼描述人格與環境，「I」代表研究型（Investigative），偏好觀察、分析、推理與解決抽象問題，典型職業包括工程師、化學家、數學家、科學研究人員等。教師主要需要與人互動、教導與協助他人，較屬於「S」社會型，因此不屬於I型的典型職業，答案為3。

第29題

認為人類在舞台上演出社會所賦予的角色,而為了維護顏面,便賣力的扮演好各自的角色。 所以,個人必須透過角色價值的體認與闡釋,經過一連串試驗的過程,才能夠成功的擁有該 角色所代表的面子。因此,面子功夫有「台前」與「台後」之分,此一人際關係學派理論稱 為? 1. 形象互動論(S y m b o l i c I n t e r a c t i o n i s m ) 2. 社會交換理論(S o c i a l E x c h a n g e t h e o r y ) 3. 階層需求理論(N e e d H i e r a r c h y T h e o r y ) 4. 戲劇理論(D r a m a t u r g i c a l t h e o r y )。

答案：(4) 戲劇理論(D r a m a t u r g i c a l t h e o r y )

解析：高夫曼（Erving Goffman）的戲劇理論以劇場比喻社會互動，將生活分為「台前」與「台後」：台前是依觀眾期待演出社會角色、維持面子，台後則準備與卸下角色。個人透過角色價值的體認與闡釋，經試驗學習扮演，正是戲劇理論的核心。形象互動論雖也探討互動，但未以台前／台後為主要架構；社會交換理論強調成本效益，階層需求理論則為馬斯洛的動機理論。故選4。

第30題

每一個社會蘊藏著許多社會資源,就業服務人員可讓求職者從各項社會資源獲得協助,而開 啟外部社會資源鑰匙之技巧是 1. 傾聽技巧 2. 轉介技巧 3. 澄清技巧 4. 面質技巧。

答案：(2) 轉介技巧

解析：就業服務人員協助求職者時，常需連結政府、學校、社福、醫療、企業等外部資源；「轉介」正是開啟外部資源的鑰匙，透過轉介單、個案會議與後續追蹤，把求職者送到能提供適切協助的單位。傾聽、澄清、面質屬於會談技巧，用於了解與處理求職者的問題，並不能直接連結外部資源。因此答案為2。

第31題

依身心障礙者權益保障法規定,私立學校、團體及民營事業機構員工總人數在67 人以上者, 其進用具有就業能力之身心障礙者人數,下列何者正確? 1. 不得低於員工總人數百分之一, 且不得少於1 人 2. 不得低於員工總人數百分之二,且不得少於2 人 3. 不得低於員工總人數百分之三,且不得少於3 人 4. 不得低於員工總人數百分之四,且不得少於4 人。

答案：(1) 不得低於員工總人數百分之一, 且不得少於1 人

解析：依身心障礙者權益保障法第38條規定，私立學校、團體及民營事業機構員工總人數在67人以上者，進用具有就業能力之身心障礙者人數，不得低於員工總人數百分之一，且不得少於1人。這是定額進用制度，目的在保障身心障礙者的就業機會；公立機關、公立學校及公營事業機構的門檻與比率不同。選項1符合條文，其餘比率或最低人數均不符。

第32題

為協助身心障礙者就業,公立就業服務機構之就業服務人員可以有效轉介的社會資源為何 者? 1. 直轄市/縣市政府職業重建個管員 2. 身心障礙者職業重建資源服務中心 3. 庇護工廠 4. 教會。

答案：(1) 直轄市/縣市政府職業重建個管員

解析：身心障礙者的職業重建採個案管理與單一窗口服務。公立就業服務機構的就業服務人員發現求職者有職業輔導評量、職業訓練、支持性就業、職務再設計等需求時，可轉介至直轄市、縣（市）政府職業重建個案管理員，由個管員整合資源並追蹤。資源服務中心偏重專業資源與服務體系的支援；庇護工場是特定就業選項；教會屬一般社區資源，並非職業重建的主要轉介窗口。故選1。

第33題

私立就業服務機構就業服務人員允許他人假藉其本人名義從事就業服務業務,依就業服務法 規定,應處新臺幣多少元之罰鍰? 1. 1 萬元以上6 萬元以下 2. 1 萬元以上15 萬元以下 3. 30 萬元以上150 萬元以下 4. 6 萬元以上30 萬元以下。

答案：(4) 6 萬元以上30 萬元以下

解析：依就業服務法規定，私立就業服務機構及其從業人員不得允許他人假藉其名義從事就業服務業務。此舉使未具資格者得以規避管理，影響求職人權益與就業服務市場秩序，因此處新臺幣6萬元以上30萬元以下罰鍰。選項1、2、3的罰鍰級距均與本條行為不符，故選4。

第34題

當勞動供給>勞動需求時,意指 1. 失業 2. 勞力短缺 3. 無業 4. 缺工。

答案：(1) 失業

解析：勞動供給大於勞動需求，表示在現行工資下，願意工作的人數超過雇主想僱用的人數，市場出現多餘勞動力，因而形成失業。反之，勞動需求大於供給才會出現勞力短缺、缺工；「無業」只是描述沒有工作的狀態，未區分是否有工作意願與尋找行為，不能等同失業。故選1。

第35題

下列何者是自願性失業? 1. 工作場所歇業或業務緊縮 2. 對原有工作不滿意 3. 臨時性工作結束季節性工作結束。

答案

• 2

解析：自願性失業指勞工基於自身意願主動離職而未立即就業者。選項2「對原有工作不滿意」屬勞工主動因不滿而離職，為典型自願性失業。選項1「工作場所歇業或業務緊縮」係雇主因素致非自願離職；選項3「臨時性或季節性工作結束」屬工作自然結束，多歸類為摩擦性或季節性失業，非出自勞工自願選擇。故正確為2。

第36題

在就業服務工作的過程中,不論是外在資源的補助或心理的支持,或多或少都能化解個人的 壓力程度,是指壓力緩衝盾中的 1. 生活經驗 2. 態度或信仰 3. 支持系統 4. 社會行動技巧。

答案：(3) 支持系統

解析：壓力緩衝盾（stress buffer）概念中，「支持系統」指個人可運用的內外資源網絡，包含親友心理支持、政府或民間機構的實質補助等，能減緩壓力衝擊。題幹所言「外在資源補助或心理支持」正是支持系統的功能。選項1生活經驗指過往經歷；選項2態度或信仰指個人內在價值觀；選項4社會行動技巧指解決問題能力，均非指資源支持網絡。故正確為3。

第37題

下列何者不是社會資源建構有效網路的原則 1. 溝通與理解 2. 信任與尊重 3. 情感與關懷 4. 籠絡與掌控。

答案：(4) 籠絡與掌控

解析：建構社會資源有效網絡應秉持平等互惠原則，包含溝通理解、信任尊重、情感關懷等正向互動。選項4「籠絡與掌控」帶有操弄、控制意味，違反網絡平等合作精神，非有效原則。選項1溝通與理解可促進資源交流；選項2信任與尊重是合作基礎；選項3情感與關懷能維繫長期關係，三者均屬正確原則。題問「不是」者，故正確為4。

第38題

製造業雇主聘僱外籍勞工人數達97 人,應依規定至少設置生活照顧服務人員幾人? 1. 1 人 2. 2 人 3. 3 人 4. 4 人。

答案：(2) 2 人

解析：依「雇主聘僱外國人許可及管理辦法」規定，製造業雇主聘僱外國人應置生活照顧服務人員，人數標準為：未滿50人置1人；50人以上未滿100人置2人；100人以上未滿200人置3人；200人以上置4人。本題聘僱97人，落於50人以上未滿100人區間，故應至少設置2人。答案為2。

第39題

依就業保險促進就業實施辦法所定異地就業交通補助金,勞工就業地點與原日常居住處所距 離五十公里以上未滿七十公里者,每月可發給新臺幣多少元? 1. 1 千元 2. 2 千元 3. 3 千元 4. 4 千元。

答案：(2) 2 千元

解析：依「就業保險促進就業實施辦法」異地就業交通補助金規定：就業地點與原日常居住處所距離30公里以上未滿50公里者，每月發給1000元；50公里以上未滿70公里者，每月發給2000元；70公里以上者，每月發給3000元。本題距離為50公里以上未滿70公里，符合第二級距，每月可領2000元。答案為2。

第40題

處理摩擦性失業要靠何種措施? 1. 教育與職業訓練 2. 就業服務 3. 經濟措施 4. 金融措施。

答案：(2) 就業服務

解析：摩擦性失業係指勞工在轉換工作或初入職場時，因資訊不對稱、求職媒合需要時間所產生的短期失業。最有效的解決措施是強化「就業服務」，如職業介紹、就業諮詢、求才求職媒合，縮短待業期。選項1教育訓練針對結構性失業；選項3經濟措施、選項4金融措施則用於改善循環性失業。故正確為2。

第41題

受僱者妊娠期間,依性別工作平等法規定,雇主應給予產檢假5 日。產檢假期間之薪資應如 何發給? 1. 不予發給 2. 減半發給 3. 照給 4. 加倍發給。

答案：(3) 照給

解析：依性別工作平等法第15條規定，雇主於女性受僱者妊娠期间，應給予產檢假5日；產檢假期間，薪資照給。此休假為保障孕婦健康權益，屬有薪假，雇主不得扣減。選項1不予發給、選項2減半發給均違反法令；選項4加倍發給並無依據。故正確為3，薪資應照常發給。

第42題

104 年6 月3 日修正公布之勞動基準法第30 條規定,勞工正常工作時間,每日不得超過8 小 時,每週不得超過幾小時? 1. 36 小時 2. 40 小時 3. 44 小時 4. 48 小時。

答案：(2) 40 小時

解析：104年6月3日修正公布之勞動基準法第30條第1項明定：「勞工正常工作時間，每日不得超過8小時，每週不得超過40小時。」本次修法將原每週48小時調降為40小時，落實週休二日。選項1之36小時為變形工時下才可能之平均時數；選項3、4均非法定正常工時上限。故正確為2。

第43題

在何倫(J o h n H o l l a n d )職業興趣測驗之六種興趣碼( R , I , A , S , E , C ) 中,與「R 」最 不相似或最不一致的為 1. E 2. C 3. R 4. S 。

答案：(4) S

解析：何倫（Holland）以六角形（RIASEC）排列六種興趣碼，相鄰類型性質相近，相隔越遠差異越大。R（實用型）與S（社會型）在六角形上恰好相對，中間隔了三個位置，共同特質最少：R偏重機械、工具與實物操作，S偏重人群互動、教導與助人，因此兩者可說最不相似。I（研究型）與C（事務型）都與R相鄰或僅一階之隔，相似度相對較高。所以與R最不一致者為S。

第44題

勞動部之銀髮人才資源中心所服務之對象,其中屬年齡層者至少須年滿幾歲? 1. 55 歲 2. 56 歲 3. 57 歲 4. 58 歲。

答案：(1) 55 歲

解析：勞動部銀髮人才資源中心主要協助中高齡及高齡者就業，其服務對象的年齡門檻為年滿55歲，符合我國推動中高齡人力運用的政策界定。這類中心提供就業諮詢、職涯輔導、求才求職媒合與雇主服務等。選項2至4的56、57、58歲都高於該門檻，無法涵蓋55歲至57歲的民眾，因此不是正確答案。

第45題

俗語說:「話不投機,半句都嫌多」,其所呈現的主要意涵,下列敘述何者正確? 1. 彼此關係是不良的 2. 彼此關係是良好的 3. 彼此是志同道合的 4. 人類應該是離群而居的社會性動物。

答案：(1) 彼此關係是不良的

解析：「話不投機，半句都嫌多」意思是雙方交談時話題與想法無法契合，連半句話都覺得多餘，反映的是互動品質不佳、關係疏離或緊張，故選項1正確。彼此關係良好或志同道合的人，通常話匣子一開便欲罷不能，與本句情境相反。選項4談的是人類是否為群居的社會性動物，屬於另一個命題，與本句強調的交談契合度無關。

第46題

人力仲介業是屬於下列哪項行業分類? 1. 專業、科學及技術服務業 2. 支援服務業 3. 教育服務業 4. 其他服務業。

答案：(2) 支援服務業

解析：依行業標準分類，人力仲介業與人力供應業同歸於「支援服務業」（N大類），因為這類行業提供的是企業在人力運用上的支援性服務，並非自行生產商品。專業、科學及技術服務業涵蓋法律、會計、建築、管理顧問及技術檢測等；教育服務業指各級學校與補習教育；其他服務業則包括美容、洗衣等個人服務。故選項2正確。

第47題

社會資源係指對社會環境不能適應的那些人,提供人力、物力、財力、社會制度或福利設施 及個案工作人員等,提供使其過著正常的社會生活的事與物而言。其中財力資源係指 1. 社區活動中心 2. 社區心理衛生中心 3. 文化中心 4. 基金會。

答案：(4) 基金會

解析：社會資源依性質可分為人力、物力、財力、制度與福利設施等。財力資源指可供運用的經費與資金來源，基金會（如社會福利、文教基金會）以捐款與補助提供經費，屬財力資源。社區活動中心、文化中心屬物力與設施資源，提供場所與活動空間；社區心理衛生中心則屬機構與專業人力資源。故本題應選基金會。

第48題

就業服務需要透過許多社會資源的協同合作,才能提供求職者最完善的服務。下列何者不是 就業服務需要的社會資源系統 1. 環境保護系統 2. 經濟系統 3. 法律系統 4. 社會化教育系統。

答案：(1) 環境保護系統

解析：就業服務處理的是求職者的就業、經濟安全與社會適應問題，須結合經濟系統（產業與勞動市場）、法律系統（勞動法令與權益保障）、社會化教育系統（學校與職業訓練），以及社會福利、衛生醫療等資源共同合作。環境保護系統主要處理污染防治與生態保育，與就業媒合、職涯輔導無直接關聯，故非就業服務所需的資源系統，答案為1。

第49題

就業保險促進就業實施辦法所定僱用安定計畫之被保險人領取薪資補貼之規定,下列何者不 正確? 1. 計畫實施前,就業保險投保年資累計達1 年以上 2. 約定縮減工時前3 個月,係依按月計酬者 3. 平均每週正常工時達35 小時以上 4. 薪資補貼為投保薪資之3 成。

答案：(4) 薪資補貼為投保薪資之3 成

解析：僱用安定計畫（減班休息）的薪資補貼，是以被保險人縮減工時前後的薪資差額為計算基礎，按一定比率發給，並非直接以投保薪資的三成計算，故選項4的敘述不正確。其餘三項屬參與該計畫的資格條件：計畫實施前就業保險投保年資累計滿1年以上、約定縮減工時前3個月係按月計酬者、平均每週正常工時達35小時以上。因此本題應選4。

第50題

非以入國工作為主要目的之國際書面協定,其內容載有同意外國人工作、人數、居(停)留 期限等者,外國人據以辦理之入國簽證,視為工作許可。前開工作許可之期限,最長為多久? 1. 6 個月 2. 1 年 3. 2 年 4. 3 年。

答案：(2) 1 年

解析：依就業服務法規定，非以入國工作為主要目的之國際書面協定，其內容載有同意外國人工作、人數、居（停）留期限者，外國人據以辦理之入國簽證視為工作許可，該工作許可之期限最長為1年。此設計在於尊重國際協定（如打工度假、青年交流）的互惠安排，同時保留期限控管。6個月、2年、3年均非該條所定上限，故選項2正確。

第51題

營利就業服務機構接受外國人委任辦理就業服務業務,第3 年每月得向外國收取服務費不得 超過新臺幣多少元? 1. 1 , 800 元 2. 1 , 700 元 3. 1 , 600 元 4. 1 , 500 元。

答案：(4) 1 , 500 元

解析：依就業服務法第52條第1項規定，營利就業服務機構接受外國人委任辦理就業服務業務，收取服務費標準：第1年每月不得超過新臺幣2,400元；第2年每月不得超過1,900元；第3年起每月不得超過1,500元。本題詢問第3年費用上限，正確為1,500元。

第52題

工作氣質測驗中,能夠同時執行各種不同性質的工作職務,而不覺得力不從心者,是屬於哪 一種職業性格? 1. 督導性強 2. 影響力大 3. 忍受性高 4. 變化性大。

答案：(4) 變化性大

解析：工作氣質測驗中，「變化性大」指能適應頻繁變化、同時執行多種不同性質工作且不覺得力不從心的特質。「督導性強」偏向管理、「影響力大」偏向說服、「忍受性高」指耐受單調重複工作。

第53題

雇主如經公立就業服務機構推介僱用中高齡者,依據就業保險促進就業實施辦法規定,每月 補助新臺幣多少元? 1. 6 , 000 元 2. 8 , 000 元 3. 10 , 000 元 4. 12 , 000 元。

答案：(4) 12 , 000 元

第54題

勞資爭議調解不成立者,雙方當事人得依勞資爭議處理法規定,共同向哪一機關申請交付仲 裁? 1. 直轄市或縣(市)政府 2. 勞動部 3. 法務部 4. 法院。

答案：(1) 直轄市或縣(市)政府

第55題

勞動部勞動力發展署所編製的「職業興趣量表」,共有幾個職業興趣範圍? 1. 6 個 2. 10 個 3. 1 2 個 4. 14 個。

答案：(3) 1 2 個

第56題

依個人資料保護法第19 條規定,非公務機關對個人資料之蒐集或處理,應有特定目的,並符 合下列情形之一者,何者不正確? 1. 法律明文規定 2. 與當事人有契約或類似契約之關係 3. 經當事人書面同意 4. 取得當事人直系親屬之同意。

答案：(4) 取得當事人直系親屬之同意

解析：個人資料保護法第19條第1項列舉非公務機關蒐集處理個人資料之合法依據：法律明文規定、契約或類似契約關係、當事人書面同意、當事人公開揭露、為增進公共利益必要等。第4項「取得當事人直系親屬之同意」非法定事由。

第57題

外國人受聘僱從事看護或家庭幫傭工作,其年齡至少須滿幾歲? 1. 16 歲 2. 18 歲 3. 20 歲 4. 22 歲。

答案：(3) 20 歲

第58題

就業服務人員為協助生活扶助戶中有工作能力者就業時,下列何者為錯誤的思維? 1. 協助參加就業研習活動,導正職業價值觀 2. 應以影響喪失低收入戶資格而推介工作機會 3. 與職業訓練單位結合,協助學習一技之長 4. 與直轄市/縣市政府之社政單位結合協助脫貧。

答案：(2) 應以影響喪失低收入戶資格而推介工作機會

解析：協助生活扶助戶就業應以增進其自立能力為優先，不應以「影響喪失低收入戶資格」為推介工作的目的，此思維違反社會工作專業倫理與就業服務輔導原則。正確做法為協助參加就業研習、職業訓練、跨部會合作脫貧。

第59題

雇主依勞動契約給付外籍勞工工資,應檢附印有中文及該外國人本國文字之薪資明細表,下 列何者非記載之項目? 1. 工資總額 2. 膳宿費 3. 仲介服務費 4. 全民健康保險費。

答案：(3) 仲介服務費

第60題

外國人受聘僱從事專門性及技術性工作,應符合之資格,下列敘述何者不正確? 1. 取得國內外大學相關系所之碩士以上學位者,或取得相關系所之學士學位而有2 年以上相關工作經驗者 2. 依專門職業及技術人員考試法規定取得證書或執業資格者 3. 服務跨國企業滿1 年以上經指派來我國任職者 4. 經專業訓練,或自力學習,有3 年以上相關經驗,而有創見及特殊表現者。

答案：(4) 經專業訓練,或自力學習,有3 年以上相關經驗,而有創見及特殊表現者

解析：依就業服務法第46條第1項第1款規定及外國人受聘僱從事專門性或技術性工作許可及管理辦法第3條，外國人受聘僱從事專門性及技術性工作應符合資格為：(一)取得國內外大學相關系所碩士以上學位，或取得學士學位而有2年以上相關工作經驗；(二)依專門職業及技術人員考試法規定取得證書或執業資格；(三)服務跨國企業滿1年以上經指派來我國任職。選項4「經專業訓練，或自力學習，有3年以上相關經驗，而有創見及特殊表現者」係職業訓練法或技術士檢定之相關資格條件，非就業服務法規定之外國專業人才聘僱資格。

第61題

依就業促進津貼實施辦法第二條規定,其適用對象,下列何者不正確? 1. 非自願離職者 2. 15 - 24 歲青年 3. 身心障礙者 4. 二度就業婦女。

答案：(2) 15 - 24 歲青年

解析：依就業促進津貼實施辦法第2條規定，就業促進津貼適用對象為：(一)非自願離職者；(二)身心障礙者；(三)二度就業婦女；(四)原住民；(五)長期失業者；(六)中高齡者（45歲以上未滿65歲）；(七)就業促進津貼實施辦法中華民國107年12月26日修正發布後新增之弱勢族群。選項2「15-24歲青年」並非就業促進津貼之適用對象（青年就業相關措施另有青年就業啟航計畫等專項方案），故敘述不正確。

第62題

凡從事兩種工作以上之工作者,首先以下列何者判定為其職業? 1. 從事時間較長之工作 2. 收入較多之工作 3. 以距離調查時最近之工作 4. 收入較少之工作。

答案：(1) 從事時間較長之工作

解析：依行政院主計總處訂定之「職業標準分類」編碼原則及勞動統計調查規範，凡從事兩種工作以上之工作者，判定其職業之優先順序為：第一順位以「從事時間較長之工作」；第二順位若工作時間相同，則以「收入較多之工作」；第三順位若時間、收入均相同，則以「距離調查時最近之工作」。因此首要判定標準為從事時間較長之工作。

第63題

一般而言,冰山模式將職能分為行為、知識、技能、動機、特質等層面,勞動部勞動力發展 署曾經參考美國勞動部所研發編製的「通用性向測驗」,是在測量冰山模式的哪一層 1. 知識 2. 技能 3. 動機 4. 特質。

答案：(4) 特質

第64題

依民眾檢舉違反就業服務法相關規定獎勵金支給要點,民眾檢舉而查獲違法雇主聘僱5 名行 蹤不明( 連續曠職3 日失去聯繫) 外國人,應發予獎勵金新臺幣多少元? 1. 10 , 000 元 2. 20 , 000 元 3. 30 , 000 元 4. 50 , 000 元。

答案：(4) 50 , 000 元

第65題

職業生涯諮商是一個陪伴與協助當事人思考及抉擇的成長歷程,有關其主要內涵,下列敘述 何者不正確? 1. 是諮商技巧的運用 2. 是專業關係 3. 是動態的歷程 4. 強調他助比自助重要。

答案：(4) 強調他助比自助重要

解析：職業生涯諮商之核心精神為「助人自助」，強調協助當事人發展自我探索、決策與規劃能力，使當事人能自主面對生涯發展課題。選項4「強調他助比自助重要」違背諮商專業倫理與生涯諮商基本理念，故敘述不正確。選項1諮商技巧運用、選項2專業關係建立、選項3動態歷程皆為生涯諮商主要內涵。

第66題

雇主聘僱外國人從事第46 條第1 項第8 款至第10 款規定之工作,應向中央主管機關設置之 就業安定基金專戶繳納就業安定費,雇主未依規定期限繳納就業安定費者,最長得寬限幾日? 1. 10 日 2. 15 日 3. 30 日 4. 60 日。

答案：(3) 30 日

解析：依就業服務法第57條第3項規定，雇主聘僱外國人從事第46條第1項第8款至第10款規定之工作，應向就業安定基金專戶繳納就業安定費。同法第67條第1項規定，雇主未依規定期限繳納就業安定費者，中央主管機關得通知限期繳納，最長不得超過30日。逾期仍未繳納者，依法處以罰鍰並得強制執行。

第67題

職業介紹人員是屬於下列哪項職業分類? 1. 事務支援人員 2. 技術員及助理專業人員 3. 服務及銷售工作人員 4. 專業人員。

答案：(2) 技術員及助理專業人員

解析：職業介紹人員依據職業標準分類屬於「技術員及助理專業人員」（大分類3）。其工作性質涉及就業諮詢、職業介紹、職涯輔導等專業技術服務，需具備專門知識與技能，非單純事務支援（大分類4）、服務銷售（大分類5）或高階專業人員（大分類2）。

第68題

依就業服務法規定,直轄市、縣( 市) 轄區內原住民人口至少達多少人以上,得設立因應原住 民族特殊文化之原住民公立就業服務機構? 1. 5 千人 2. 1 萬人 3. 2 萬人 4. 5 萬人。

答案：(3) 2 萬人

第69題

泰德曼(D a v i d T i e d e m a n )認為生涯發展概念是不斷辨別自我認定、處理發展性任務與解決 心理社會危機的過程。而這些持續活動是發生在一個時間階段的架構內。因此,生涯決定含 有7 個階段,下列何者不正確? 1. 探索 2. 結晶化 3. 澄清 4. 傳統保守。

答案：(4) 傳統保守

解析：泰德曼的生涯決定7階段為：探索、結晶化、選擇、澄清、導入、重估、完成。「傳統保守」並非其階段名稱，屬錯誤選項。此理論強調生涯發展為持續動態歷程，各階段涉及自我認同與環境互動。

第70題

雇主聘僱外國人從事家庭看護工作,外國人於雇主處所發生行蹤不明之情事,經依規定通知 入出國管理機關及警察機關至少滿幾個月仍未查獲者,雇主得向中央主管機關申請遞補? 1. 3 個月 2. 6 個月 3. 9 個月 4. 12 個月。

答案：(1) 3 個月

第71題

心理學家戈登( G o r d a n ) 提出,影響人們情感交流及會從社會關係中退縮的12 種溝通障礙類 型,例如:「放心,不會有事的! 」,此一句溝通話語,是屬於哪一種溝通障礙類型? 1. 誤用忠告方式 2. 運用評價性讚美方式 3. 誤用保證方式 4. 運用說教方式。

答案：(3) 誤用保證方式

解析：戈登12種溝通障礙中，「誤用保證方式」指以『放心、沒事、別擔心』等空泛保證回應他人焦慮，實質未給予具體支持，反阻礙當事人表達真實情感。選項1屬建議過度，2屬評價性語言，4屬說教道德化。

第72題

早期的職業諮商理論學者中,於1909 年主張職業輔導( v o c a t i o n a l g u i d a n c e ) 須先探究個人、 再探究職業,最後將個人與職業相配合者是誰? 1. 威廉森(W i l l i a m s o n ) 2. 派森斯(P a r s o n s ) 3. 舒博(S u p e r ) 4. 金博格(G i n z b e r g )。

答案：(2) 派森斯(P a r s o n s )

解析：派森斯於1909年《選擇職業》一書提出「特質因素論」三步驟：1.了解個人特質（能力、興趣、價值觀），2.了解職業條件與要求，3.將兩者配對。威廉森後來發展為輔導程序，舒柏建構生涯發展理論，金柏格提出生涯發展階段。

第73題

依就業服務法施行細則第7 條規定,公立就業服務機構應定期蒐集其業務區域內之薪資變 動、人力供需之狀況及分析未來展望等資料,並每幾個月陳報其所屬之中央、直轄市或縣( 市) 主管機關? 1. 1 個月 2. 2 個月 3. 3 個月 4. 4 個月。

答案：(3) 3 個月

解析：《就業服務法施行細則》第7條明定：公立就業服務機構應定期蒐集薪資變動、人力供需等資料，「每3個月」陳報所屬主管機關。此為法定報告頻率，確保就業市場資訊適時更新供政策參考。

第74題

雇主依勞動基準法規定終止勞動契約,應發給勞工資遣費,每滿1 年發給相當於1 個月平均 工資之資遣費。工作未滿1 年者,如何計給? 1. 以比例計給 2. 不予計給 3. 以半年計給 4. 以1 年計給。

答案：(1) 以比例計給

解析：《勞動基準法》第17條規定：資遣費每滿1年給1個月平均工資，「未滿1年者，以比例計給」；未滿1個月者以1個月計。此為保障短期勞工權益，避免因年資門檻喪失資遣保障。

第75題

我國基本工資自104 年7 月1 日起,月薪為新臺幣多少元? 1. 15 , 840 元 2. 18 , 275 元 3. 19 , 27 3 元 4. 20 , 008 元。

答案：(4) 20 , 008 元

解析：我國基本工資自104年7月1日起，月薪由19,273元調升為20,008元，時薪則由115元調升為120元，這是勞動部基本工資審議委員會審議後公告的數額。其中，19,273元是103年7月1日至104年6月30日適用之月薪；15,840元是更早期（86年以前）的月薪水準；18,275元並非當時適用的金額。因此本題應選4。

第76題

依據勞動部民國103 年之調查,想接受僱用之身心障礙失業者,無法找到工作之最主要原因 為: 1. 工作內容不合適 2. 體力無法勝任 3. 工作技能不足 4. 學經歷不符。

答案：(1) 工作內容不合適

解析：依勞動部103年身心障礙者勞動狀況調查，想接受僱用卻未能就業的身心障礙失業者，求職時遭遇的最主要困難為「工作內容不合適」，這反映其障礙類別與個別化需求較高，職務設計、工作負荷與工作內容常難以與其能力及意願相互媒合。體力無法勝任、工作技能不足、學經歷不符雖也常見，但並非該調查中占比最高的原因。故選1。

第77題

下列何者為職業? 1. 就業服務員 2. 人力仲介業 3. 大眾傳播業 4. 製造業。

答案：(1) 就業服務員

解析：「職業」指個人實際從事的工作類別或職位名稱，例如就業服務員、會計師、護理師；「行業」則指事業單位所歸屬的產業別，例如製造業、大眾傳播業、人力仲介業。選項2、3、4均為產業分類用語，只有就業服務員是可對應到具體工作內涵的職業別。故選1。

第78題

非公務機關有違反個人資料保護法規定之情事者,除裁處罰鍰外,並得為下列何種處分? 1. 吊銷證照 2. 命令停工 3. 警告 4. 公布非公務機關之違法情形,及其姓名或名稱與負責人。

答案：(4) 公布非公務機關之違法情形,及其姓名或名稱與負責人

解析：依個人資料保護法，非公務機關違反規定者，除依情節裁處罰鍰、令限期改正外，並得公布其違法情形，以及該機關的姓名或名稱與負責人姓名，藉由資訊公開形成外部監督。吊銷證照、命令停工並非該法針對非公務機關違反個資規定所定的裁處種類；警告也非本法明定的不利處分。故選4。

第79題

私立就業服務機構之就業服務專業人員異動時,應自異動之日起至遲幾日內,檢附文件通報 原許可機關備查 1. 7 日 2. 15 日 3. 30 日 4. 60 日。

答案：(3) 30 日

解析：依私立就業服務機構許可及管理辦法，私立就業服務機構的就業服務專業人員有異動時，應自異動之日起30日內，檢附相關文件通報原許可機關備查，以利主管機關掌握機構是否持續符合法定專任專業人員人數。7日、15日、60日均非本項通報義務所定的期限。故選3。

第80題

通用性向測驗( G A T B ) 中的劃記分測驗,是在施測哪一種性向? 1. 動作協調 2. 圖形知覺 3. 手部靈巧 4. 手指靈巧。

答案：(1) 動作協調

解析：通用性向測驗（GATB）以多個分測驗組合對應九種性向。劃記分測驗要求受測者在限定時間內於方格中快速劃記指定符號，主要測量手眼協調與動作反應的速度及穩定度，即「動作協調」性向。放置分測驗測量手部靈巧（手臂與手部大動作），轉動分測驗測量手指靈巧（精細操作），圖形知覺則由圖形比對類分測驗測量。故選1。