民國104年 第3梯次 就業服務乙級 學科
第9題
勞動部勞動力發展署為落實「積極工作福利」概念,在所屬就業中心實施「一案到底」就業 服務作業模式,有關該模式的內涵特性,下列敘述何者不正確?
題目
勞動部勞動力發展署為落實「積極工作福利」概念,在所屬就業中心實施「一案到底」就業 服務作業模式,有關該模式的內涵特性,下列敘述何者不正確?
- (1) 是一條龍的服務內容
- (2) 就業服務人員扮演著終生職涯諮詢的專業服務夥伴關係
- (3) 專業的諮詢輔導在這個服務模式中扮演關鍵性角色與功能
- (4) 現在針對服務對象採取預約服務模式為主,未預約臨櫃的民眾則不予以服務
官方答案
(4) 現在針對服務對象採取預約服務模式為主,未預約臨櫃的民眾則不予以服務
解析
一案到底就業服務模式強調單一窗口、專人負責的一條龍服務，從求職登記、諮詢輔導、推介媒合到後續追蹤，由同一位就業服務人員全程陪伴，扮演終生職涯諮詢的專業夥伴，專業諮詢輔導是此模式的核心。該模式並未排除臨櫃民眾，未預約者仍應受理並提供服務，故「以預約服務為主、未預約臨櫃民眾不予服務」的敘述不正確，其餘三項均符合此模式內涵。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。