民國105年 第1梯次 就業服務乙級 學科
第60題
小米平常和上司及同事之間的溝通,常採取「以對方為主,唯唯諾諾稱是」方式,也是一般 認為多數人與人溝通時常採取約佔有50 % 的方式,此一種溝通方式稱為?
題目
小米平常和上司及同事之間的溝通,常採取「以對方為主,唯唯諾諾稱是」方式,也是一般 認為多數人與人溝通時常採取約佔有50 % 的方式,此一種溝通方式稱為?
- (1) 討好型
- (2) 責備型
- (3) 電腦型
- (4) 一致型
官方答案
(1) 討好型
解析
薩提爾（Satir）將溝通姿態分為討好型、責備型、超理智（電腦）型、打岔型與一致型。討好型者以對方為主，唯唯諾諾、處處稱是，常忽略自己的感受與需求以換取他人接納，一般認為多數人在壓力下常採此方式，比例約占五成。責備型以自己為主、動輒指責他人；電腦型以情境與理性為主、情感疏離；一致型則能兼顧自己、對方與情境，屬較健康的溝通，故選1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。