民國105年 第1梯次 19500 就業服務乙級 學科考古題與答案

第1題

下列何者不是紓解目前助人專業倫理困境的途徑 1. 集體研討 2. 學術研討 3. 案例分析 4. 個別諮商。

答案：(4) 個別諮商

解析：助人專業面對倫理困境時，常見的因應途徑包括透過集體研討匯聚同儕觀點、藉學術研討建立理論與規範共識、以案例分析檢視具體情境的判斷歷程，均屬專業社群共同釐清倫理議題的方式。個別諮商係對案主提供的直接服務方法，並非用來紓解專業人員自身倫理困境的途徑，故選項4為非屬之項。

第2題

勞工保險被保險人因普通傷病請假,致留職停薪最長不超過幾年,得繼續參加勞工保險? 1. 1 年 2. 2 年 3. 3 年 4. 4 年。

答案：(1) 1 年

解析：依勞工保險條例第9條規定，被保險人因傷病請假致留職停薪者，於普通傷病未超過一年、職業災害未超過二年期間，得繼續參加勞工保險，以維持其保險年資與給付權益。本題所問為普通傷病，故最長一年，選項1正確。二年係職業災害留職停薪的期限，三年、四年均非本條所定。

第3題

依雇主辦理與外籍勞工終止聘僱關係之驗證程序,外籍勞工預定於聘僱期滿前最長幾日內出 國,得免踐行驗證程序? 1. 7 日 2. 14 日 3. 21 日 4. 30 日。

答案：(2) 14 日

解析：依《雇主辦理與外籍勞工終止聘僱關係之驗證程序》規定，外籍勞工預定於聘僱期滿前14日內出國者，得免踐行驗證程序，因其屬期滿自然離境而非中途解約。選項7日短於法定門檻；21日與30日均超過法定的14日，惟法規明定為14日，故選2。驗證程序旨在確認聘僱關係終止之真實性。

第4題

就業促進津貼實施辦法所稱全日制職業訓練應符合之條件,下列何者為不正確? 1. 訓練期間一個月以上 2. 每月總訓練時數一百小時以上 3. 每日訓練日間四小時以上 4. 每星期訓練五日以上。

答案：(4) 每星期訓練五日以上

解析：依就業促進津貼實施辦法，所稱全日制職業訓練須同時符合：訓練期間一個月以上、每月總訓練時數一百小時以上、每日訓練日間四小時以上，以及每星期訓練四日以上。本題問何者不正確，選項4稱「每星期訓練五日以上」，與每星期四日以上之規定不符，故為錯誤敘述；其餘三項均與辦法所定條件相符。

第5題

從年齡結構的趨勢來看,臺灣地區目前屬於何種社會? 1. 高齡化社會 2. 高齡社會 3. 超高齡社會 4. 中高齡社會。

答案：(1) 高齡化社會

第6題

雇主聘僱從事就業服務法第四十六條第一項第一款至第六款規定工作之外國人,依法有留職 停薪之情事,應於幾日內以書面通知中央主管機關? 1. 3 日 2. 6 日 3. 9 日 4. 12 日。

答案：(1) 3 日

解析：依《外國人從事就業服務法第46條第1項第1款至第6款工作許可及管理辦法》規定，雇主聘僱從事該等白領工作之外國人，發生留職停薪情事，應於知悉之日起3日內以書面通知中央主管機關。選項6日、9日、12日均逾法定期限；法定通知期限為3日，旨在使主管機關即時掌握外國人聘僱狀態以為管理。

第7題

雇主聘僱外籍勞工應依外國人生活照顧服務計畫書確實執行。雇主如變更住宿地點及生活照 顧員,應於變更後至遲幾日內以書面通知外國人工作所在地及住宿地點之當地主管機關? 1. 7 日 2. 10 日 3. 15 日 4. 30 日。

答案：(1) 7 日

解析：依雇主聘僱外國人許可及管理辦法有關外國人生活照顧服務計畫書的規定，雇主應確實依計畫書執行生活照顧；如果變更住宿地點或生活照顧服務人員，應於變更後7日內，以書面通知外國人工作所在地及住宿地點之直轄市、縣（市）主管機關。這是因為住宿地點與照顧人員直接影響外國人的生活安全與權益，須讓地方主管機關即時掌握，以便進行訪查與輔導。10日、15日、30日均非本項規定的期限。

第8題

外國人受聘僱從事補習班外國語文教師之工作,每週從事教學工作時數不得少於多少小時? 1. 6 小時 2. 8 小時 3. 10 小時 4. 14 小時。

答案：(4) 14 小時

解析：依外國人從事就業服務法第46條第1項第1款至第6款工作資格及審查標準，外國人受聘僱在補習班擔任外國語文教師，每週從事教學相關工作時數不得少於14小時。這項時數門檻是為確保聘僱具實質性，避免雇主以少量授課名義取得聘僱許可，使外國人得以長期居留，卻未實際從事語文教學。6小時、8小時、10小時都低於14小時，不符規定；實務上審查時也會核對授課時數與教學內容是否相當。

第9題

104 年6 月3 日修正公布之勞動基準法第30 條規定,雇主應置備勞工出勤紀錄,並保存多久? 1. 1 年 2. 3 年 3. 5 年 4. 永久。

答案：(3) 5 年

解析：勞動基準法第30條第5項規定，雇主應置備勞工出勤紀錄，並保存5年。出勤紀錄應逐日記載勞工出勤情形至分鐘為止；勞工向雇主申請其個人出勤紀錄副本或影本時，雇主不得拒絕。104年6月3日修正公布後，出勤紀錄保存期限由原本1年延長為5年，並自105年1月1日施行，目的是因應工資、工時爭議及勞動檢查時的舉證需求。1年是修正前的舊制，3年、永久均非條文所定的期間。

第10題

外國人於聘僱許可有效期間內,因不可歸責於雇主之原因出國、死亡或發生行蹤不明之情事 經依規定通知入出國管理機關及警察機關至少滿幾個月仍未查獲者,雇主得向中央主管機關 申請遞補? 1. 3 個月 2. 6 個月 3. 9 個月 4. 12 個月。

答案：(2) 6 個月

第11題

就業保險促進就業實施辦法所定中央主管機關為促進職業災害勞工穩定就業,得辦理之事 項,下列何者不正確? 1. 職業災害勞工重返職場之補助 2. 雇主僱用或協助職業災害勞工復工之獎助 3. 其他促進職業災害勞工穩定就業措施 4. 工會簽訂團體協約及進行勞雇對話之獎補助。

答案：(4) 工會簽訂團體協約及進行勞雇對話之獎補助

解析：依就業保險促進就業實施辦法，中央主管機關為促進職業災害勞工穩定就業，得辦理三類事項：職業災害勞工重返職場之補助、雇主僱用或協助職業災害勞工復工之獎助，以及其他促進職業災害勞工穩定就業措施。工會簽訂團體協約及進行勞雇對話之獎補助，屬於集體勞資關係與工會發展事務，並非該辦法所定職災勞工穩定就業措施，因此是不正確的敘述。前三項均為本辦法明定的辦理範疇。

第12題

依就業服務法規定,雇主聘僱外國人在中華民國境內從事演藝工作許可期間最長為多久? 1. 3 個月 2. 6 個月 3. 1 年 4. 3 年期滿後有繼續聘僱之需要者,雇主得申請展延。

答案：(4) 3 年期滿後有繼續聘僱之需要者,雇主得申請展延

第13題

雇主聘僱外國人從事海洋箱網養殖漁撈工作,依規定每月應繳納就業安定費為新臺幣多少 元? 1. 1 , 900 元 2. 2 , 000 元 3. 2 , 500 元 4. 3 , 000 元。

答案：(3) 2 , 500 元

第14題

雇主依勞動契約給付外籍勞工工資,應檢附印有中文及該外國人本國文字之薪資明細表,交 予外籍勞工收存,並自行保管多少年? 1. 2 年 2. 3 年 3. 4 年 4. 5 年。

答案：(4) 5 年

解析：依就業服務法規定，雇主依勞動契約給付外籍勞工工資時，應檢附印有中文及該外國人本國文字之薪資明細表，交付外籍勞工收存，並由雇主自行保管5年，以備主管機關查核，確保薪資給付透明、權益不受侵害。此5年保管期限，與勞動基準法要求工資清冊保存5年之精神一致。雇主若未依法製作、交付或保管，將構成就業服務法之違規情事，得處以罰鍰。故本題應選5年。

第15題

身心障礙者權益保障法所定有關身心障礙者之職業重建、就業促進與保障、勞動權益與職場 安全衛生等相關權益之規劃、推動及監督等事項之主管機關為何? 1. 勞動部 2. 衛生福利部 3. 教育部 4. 法務部。

答案：(1) 勞動部

解析：依身心障礙者權益保障法，中央主管機關為衛生福利部；但涉及職業重建、就業促進與保障、勞動權益與職場安全衛生等事項，因屬勞動事務，依法由勞動部為主管機關，負責相關權益之規劃、推動及監督。此為該法明定之權責分工，蓋就業、職訓、勞動條件及職場安全衛生本即為勞動主管機關核心職掌，由勞動部統籌較能落實身心障礙者之職業重建與就業保障。故答案為勞動部。

第16題

2010 年諾貝爾經濟學獎的D M P M o d e l 主要係因應何種失業問題? 1. 摩擦性失業 2. 循環性失業 3. 結構性失業 4. 季節性失業。

答案：(1) 摩擦性失業

解析：2010年諾貝爾經濟學獎由Diamond、Mortensen與Pissarides三人共同獲得，其建立之DMP模型（搜尋與配對模型，Search and Matching Model）主要分析勞動市場中勞工與職缺之搜尋、配對過程，解釋職缺與失業同時並存現象，所對應失業類型為摩擦性失業。摩擦性失業源於勞動供需雙方資訊不對稱與搜尋成本，屬自然流動所生，不同於循環性（景氣循環）、結構性（產業變遷）或季節性失業。故本題選摩擦性失業。

第17題

就業服務專業人員經依就業服務法第71 條規定廢止證書者,自廢止之日起最長幾年內不得再 申請核發證書? 1. 1 年 2. 2 年 3. 3 年 4. 5 年。

答案：(2) 2 年

解析：依就業服務法第71條規定，就業服務專業人員如有因業務上故意或過失致損害、違反本法或依本法所發布命令、交付文件虛偽不實等情事，中央主管機關應廢止其證書。為維持就業服務專業紀律，經依該條廢止證書者，自廢止之日起最長2年內不得再申請核發證書，以示懲戒並保障求職者與雇主權益。此年限為法律所定上限，主管機關得視違規情節輕重，於2年範圍內酌定不得申請之期間。故答案為2年。

第18題

就業保險促進就業實施辦法所定雇主僱用長期失業者,可獲得僱用獎助津貼為新臺幣多少 元? 1. 6000 元 2. 8000 元 3. 10000 元 4. 12000 元。

答案：(4) 12000 元

解析：依就業保險促進就業實施辦法規定，雇主僱用失業者並依法參加就業保險，得請領僱用獎助津貼；其中雇主僱用長期失業者（失業期間連續達一定期間以上者），津貼金額高於一般失業者，每月發給新臺幣12,000元，最長發給12個月，以鼓勵雇主進用就業弱勢。長期失業者因離開職場較久、再就業困難，故津貼標準較高。申請時雇主應符合薪資、保險及僱用期間等要件，且不得有減少原有員工等情事。故本題選12,000元。

第19題

下列何種勞工保險之款項,優先於普通債權而受清償? 1. 保險費及滯納金 2. 對於被保險人之貸款本息 3. 對於公債之投資金額 4. 基金運用之收益。

答案：(1) 保險費及滯納金

解析：依勞工保險條例第16條規定，勞工保險之保險費、滯納金，優先於普通債權而受清償。此規定係為確保勞工保險制度財務健全與被保險人權益，使保險費債權具優先受償地位，不受雇主倒閉或破產時普通債權分配順序影響。至於對被保險人之貸款本息、對公債之投資金額、基金運用收益等款項，均非該條所定優先受償項目，故不具優先於普通債權之效力。本題正確答案為保險費及滯納金。

第20題

外國人從事家庭看護工作,於聘僱許可期間屆滿出國再入國,並受聘僱於同一雇主時,委任 營利就業服務機構辦理就業服務,營利就業服務機構每月得向該外國人收取服務費,金額不 得超過新臺幣多少元? 1. 1 , 800 2. 1 , 700 3. 1 , 600 4. 1 , 500 。

答案：(4) 1 , 500

解析：依《私立就業服務機構許可及管理辦法》收費標準，外國人從事家庭看護工作，於聘僱許可期間屆滿出國再入國並受聘僱於同一雇主者，委任營利就業服務機構辦理，該機構每月得向外國人收取服務費不得超過新臺幣1,500元。選項1,800、1,700、1,600元均超過法定上限，故選4。

第21題

當前中華民國職業分類典共分為幾大類? 1. 十大類 2. 十二大類 3. 十六大類 4. 十九大類。

答案：(1) 十大類

解析：中華民國職業分類典依據職業之職務性質與技能程度，分為十大類，為職業分類之最高層級。此分類係參照國際標準職業分類（ISCO）架構，並配合國內產業發展實情訂定，包含：國防人員、主管及經理人員、專業人員、技術員及助理專業人員、事務支援人員、服務及銷售工作人員、農林漁牧業生產人員、技藝有關工作人員、機械設備操作及組裝人員、基層技術工及勞力工等十大類。選項 2、3、4 均為錯誤數字。

第22題

根據R o t h m a n 指出「案主自決」原則的概念建構最早是由個案工作的知識體系中發展出來, 其概念的思考來源,下列何者是正確? 1. 非存在的現實 2. 康德學派的哲學格言 3. 經濟與理性的解放 4. 實用主義的抽象概念。

答案：(2) 康德學派的哲學格言

解析：羅斯曼（Rothman）指出，「案主自決」原則的概念最早是從個案工作的知識體系發展出來的，其思想來源為康德學派的哲學格言：人具有理性與尊嚴，應被當作目的而非手段對待，因而衍生出尊重案主自主選擇的專業倫理。實務上，工作者須在充分揭露資訊、案主具決定能力的前提下，尊重其自我決定，即使案主的選擇與專業建議不同亦然。其餘選項所述並非此概念的直接思考來源。

第23題

透過多媒體電腦運用,在「輔導與資料互動系統」中,使用者可獲得的大量訊息中,下列何 者不正確? 1. 獲得價值澄清 2. 認識職業資料 3. 無法獲得做決定的方法 4. 可以獲得做決定的結果。

答案：(3) 無法獲得做決定的方法

解析：「輔導與資料互動系統」是多媒體電腦化的生涯輔導工具，透過互動式檢索，使用者可獲得價值澄清、查閱職業資料（如工作內容、薪資、所需條件），並學習做決定的步驟，進而得到具體的決定結果。因此「無法獲得做決定的方法」與系統功能相違；系統正是提供做決定的方法與結果，協助使用者整理自我與職業資訊，所以本題應選不正確的敘述。

第24題

就業服務法所定雇主資遣通報之義務,如資遣係因天災、事變或其他不可抗力之情事所致者, 應自被資遣員工離職之日起幾日內為之? 1. 3 日 2. 5 日 3. 10 日 4. 15 日。

答案：(1) 3 日

解析：依就業服務法第33條規定，雇主資遣員工應於員工離職十日前列冊通報；但資遣原因為天災、事變或其他不可抗力情事者，因屬突發狀況、無從事前預告，改為自被資遣員工離職之日起三日內通報當地主管機關及公立就業服務機構。五日、十日、十五日均非本條所定的期間；十日是一般資遣的通報期限，不適用於不可抗力情形。

第25題

就業服務法所定雇主資遣員工時,應於員工離職日至遲幾日前,將被資遣員工之姓名、性別、 年齡、住址、電話、擔任工作、資遣事由及需否就業輔導等事項,列冊通報當地主管機關及 公立就業服務機構? 1. 三日內 2. 五日內 3. 十日內 4. 三十日內。

答案：(3) 十日內

解析：依就業服務法第33條第1項，雇主資遣員工時，應於員工離職日「十日前」，將被資遣員工之姓名、性別、年齡、住址、電話、擔任工作、資遣事由及需否就業輔導等事項列冊通報當地主管機關及公立就業服務機構，以便提前掌握失業人力並安排就業輔導。三日內是遇天災、事變等不可抗力資遣時的例外通報期限；五日內、三十日內均非本法規定的期間。

第26題

有關助人專業實務中的倫理兩難困境,下列何者來自結構困境 1. 專業倫理與個人倫理的分際 2. 協助的方式與選擇 3. 自決的權利與尊重 4. 保密的程度與情況。

答案：(1) 專業倫理與個人倫理的分際

解析：倫理兩難的結構困境，是指源自專業體制、角色規範與社會結構的衝突，而非單一個案情境的取捨。助人專業同時受專業倫理（如保密、案主自決、專業界線）與個人倫理（宗教、道德信念）規範，兩者分際不清時即形成結構性兩難。協助的方式與選擇、自決的權利與尊重、保密的程度與情況，多屬具體情境中工作者須權衡的實務困境，並非結構困境的典型來源。

第27題

就業市場由那兩個概念組成: 1. 勞動政策與行政 2. 勞動政策與問題 3. 勞動輸出與輸入 4. 勞動供給與需求。

答案：(4) 勞動供給與需求

解析：就業市場（勞動市場）由勞動供給與勞動需求兩個概念組成：勞動供給指有工作意願與能力、進入市場尋找工作的勞工；勞動需求指雇主願意僱用的勞動數量。雙方在市場中透過工資與媒合機制互動，供給大於需求形成失業壓力，需求大於供給則產生缺工。勞動政策與行政、勞動政策與問題、勞動輸出與輸入，均屬就業市場的外在影響或政策作為，不是構成市場的兩大要素。

第28題

「周哈里窗理論( J o h a r i W i n d o w T h e o r y ) 」展示了關於自我認知、行為舉止和他人對自己的 認知之間,在有意識或無意識的前提下形成的差異,由此分割為四個範疇,下列敘述何者不 正確? 1. 公眾及自我兩者無意識範疇,也稱為潛意識或封閉及未知的我 2. 自己不了解,而他人了解的部分,稱為隱藏的我 3. 自己了解,而他人不了解的部分,稱為隱藏的我 4. 自己了解, 他人也瞭解,稱為開放的我或公開的我。

答案：(2) 自己不了解,而他人了解的部分,稱為隱藏的我

解析：周哈里窗依「自己知不知道」與「他人知不知道」兩個向度分成四區：開放我（自己知、他人也知）、盲目我（自己不知、他人知）、隱藏我（自己知、他人不知）、未知我（兩者皆不知，又稱潛意識或封閉的我）。選項2把「自己不了解而他人了解」說成隱藏我，是錯的，應為盲目我；隱藏我是自己了解卻不讓他人知道的部分，選項3敘述正確。

第29題

一般而言,簡要職業分析不包括下列哪一項? 1. 工作職責 2. 工作方法或技能 3. 工作時的環境狀況 4. 工作執行中所投入的原料及所產出的貨品或所提供的服務。

答案：(3) 工作時的環境狀況

第30題

助人工作者在緊急災難中的危機介入與倫理守則中,當需要介入志工動員與安排時,應遵守 的倫理守則是 1. 知後同意 2. 資源公平性 3. 案主利益優先 4. 代理案主維護其權益。

答案：(3) 案主利益優先

第31題

身心障礙者權益保障法所定各級政府應至少每幾年舉辦身心障礙者之生活狀況、保健醫療、 特殊教育、就業與訓練... 等需求評估及服務調查研究,並應出版、公布調查研究結果? 1. 2 年 2. 3 年 3. 4 年 4. 5 年。

答案：(4) 5 年

解析：依身心障礙者權益保障法規定，各級政府應至少每五年舉辦一次身心障礙者之生活狀況、保健醫療、特殊教育、就業與訓練、交通及福利等需求評估及服務調查研究，並應出版、公布調查研究結果，作為政策規劃與資源配置的依據。因此週期為五年，2年、3年、4年均不符法定年限，故選4。

第32題

外籍勞工有不可歸責之重大事由,未能於規定期限內辦理定期健康檢查時,雇主得檢具相關 證明文件向所在地衛生主管機關報備,並於事由消失後幾日內補辦定期健康檢查? 1. 7 日 2. 1 4 日 3. 30 日 4. 45 日。

答案：(1) 7 日

第33題

我國基本工資自104 年7 月1 日起,時薪為新臺幣多少元? 1. 105 元 2. 110 元 3. 115 元 4. 120 元。

答案：(4) 120 元

解析：我國基本工資自104年7月1日起調整，月薪制為新臺幣20,008元，時薪制則由115元調升為120元。因此104年7月1日起的時薪為120元。105元與110元是更早期的時薪水準，115元則是調整前的金額，均非本次調整後之數額，故選4。

第34題

在1959 年實驗證明:人類如果被隔離將會發生焦慮、失眠、情緒不穩等症狀; 。由此可見, 人們是害怕孤獨、被孤立,而喜歡與人為伍,因此產生了「親和需求」理論; 。提出此一理論 的學者是誰? 1. 羅傑斯(C . R o g e r s ) 2. 威廉森(W i l l i a m s o n ) 3. 彼得森(G . W . P e t e r s o n ) 4. 沙克特(S c h a c h t e r )。

答案：(4) 沙克特(S c h a c h t e r )

解析：沙克特（Schachter）於1959年以隔離實驗發現，受試者在缺乏他人陪伴時會出現焦慮、失眠、情緒不穩等反應，據以提出親和需求理論，主張人在不安或恐懼的情境下會尋求他人相伴，以降低焦慮、獲得安全感。羅傑斯是當事人中心治療的代表人物；威廉森、彼得森並非此理論的提出者，故選4。

第35題

關於倫理的敘述,下列何者正確 1. 助人專業倫理以義務論為中心 2. 行政倫理以效益論為中心 3. 社區倫理以博愛論為中心 4. 環境倫理以特殊論為中心。

答案：(1) 助人專業倫理以義務論為中心

解析：助人專業倫理以義務論為中心，強調依專業責任與案主應享權利行事，不因結果好壞而改變應盡的義務，例如保密、尊重自主與不傷害。行政倫理的核心通常置於公共利益與正義的實踐；社區倫理、環境倫理各有其理論基礎，而「博愛論」「特殊論」並非對應的倫理學主張，故選1。

第36題

工作氣質測驗中,能夠守本分,不冒犯上司,與上司維持良好的關係者,是屬於哪一種職業 性格? 1. 督導性強 2. 上下關係好 3. 忍受性高 4. 影響力大。

答案：(2) 上下關係好

解析：工作氣質測驗中的「上下關係好」，指工作者能守本分、服從指揮、不冒犯上司，並與上司維持良好互動，屬於與主管相處面向的職業性格。督導性強偏向指揮、要求他人；忍受性高指能承受重複性工作或工作壓力；影響力大指能說服、帶動他人，三者均非描述與上司的關係，故選2。

第37題

雇主聘僱就業服務法第四十六條第一項第九款及第十款規定之外國人達十人以上者,應規定 設置生活照顧服務人員,其中大專校院畢業者擔任生活照顧服務人員至少應具幾年以上工作 經驗? 1. 1 年 2. 2 年 3. 3 年 4. 4 年。

答案：(1) 1 年

解析：依雇主聘僱外國人許可及管理辦法，雇主聘僱就業服務法第46條第1項第9款（家庭幫傭）及第10款（看護工）外國人達10人以上，應置生活照顧服務人員。其資格包含：領有社會工作師證照、相關科系畢業、取得照顧服務職類乙級技術士證，或大專校院畢業並具1年以上相關工作經驗，或高中職畢業並具2年以上經驗。故大專畢業者至少需1年經驗，選項1正確。選項2、3、4之年數均高於法定門檻，非最低要求。

第38題

勞動部勞動力發展署所編製的「工作價值觀量表」,共有10 個分量表,並歸納成外部、內部、 交互等三個價值傾向,下列何者不屬於交互價值傾向分量表? 1. 勞碌偏好分量表 2. 工作榮譽分量表 3. 簡易方便分量表 4. 社會地位分量表。

答案：(4) 社會地位分量表

第39題

私立就業服務機構向外國人收受超過規定標準之費用,依就業服務法規定,應按收受超過規 定標準之費用金額處多少倍罰鍰? 1. 5 倍至10 倍 2. 10 倍至20 倍 3. 15 倍至25 倍 4. 20 倍至30 倍。

答案：(2) 10 倍至20 倍

解析：依就業服務法第65條第1項規定，私立就業服務機構違反第40條第1項第3款（向外國人收受超過規定標準之費用）者，應按其收受超過規定標準之費用金額，處10倍至20倍罰鍰；經許可設立者並得廢止其設立許可。此條文旨在杜絕仲介不當超收費用、保障外國勞工權益。故本題應處10倍至20倍罰鍰，選項2正確。選項1、3、4之倍數均與法條規定不符。

第40題

孫子兵法所言:「知己知彼,百戰百勝」哲理,是一般人在做有效的人際溝通時常採取的指 標方式之一。而常用來測量所謂「知己」的工具與方法,不外乎是主觀直覺訊息判斷與客觀 科學化測驗量表二種,下列敘述何者不是主觀直覺訊息判斷方式? 1. 血型 2. 西洋星座 3. 生肖特質 4. 職業興趣與成就量表。

答案：(4) 職業興趣與成就量表

解析：「知己」的自我探索方式分為主觀直覺訊息判斷與客觀科學化測驗量表兩類。主觀直覺方式多源自民俗或直觀經驗，如以血型、西洋星座、生肖特質推測個人性格與適性，缺乏實證基礎；客觀科學化方式則以標準化心理測驗進行，如「職業興趣與成就量表」係經信度、效度檢驗的正式工具。題目問「不是主觀直覺方式」者，故選項4（職業興趣與成就量表）為正確答案。

第41題

推動中高齡者職務再設計計畫所定之中高齡者職務再設計補助範圍,下列何者為不正確? 1. 職業安全衛生法所規定之雇主責任之改善職場工作環境 2. 提供就業輔具 3. 改善工作設備或機具 4. 調整工作方法。

答案：(1) 職業安全衛生法所規定之雇主責任之改善職場工作環境

解析：依中高齡者職務再設計補助實施計畫，補助範圍包括改善工作設備或機具、提供就業輔具、調整工作方法、改善工作環境等，以協助中高齡者適應職場。惟依職業安全衛生法，改善職場工作環境本屬雇主應履行之法定責任，非屬職務再設計之額外補助項目，不得就此申請補助。選項1所述係雇主法定責任，非補助範圍，為不正確之敘述，故選1。

第42題

目前國人度假打工狀況普遍,如於國外發生緊急事件,需急難救助時,外交部所設置之緊急 連絡電話為下列何者? 1. 0800 - 777 - 888 2. 0800 - 085 - 095 3. 1999 4. 1955 。

答案：(2) 0800 - 085 - 095

解析：外交部為旅外國人提供急難救助，設有免付費「旅外國人緊急聯絡中心」專線，電話號碼為0800-085-095（境外可撥+886-800-085-095），提供24小時緊急協助。選項1（0800-777-888）為其他單位專線；選項3（1999）為縣市便民服務專線；選項4（1955）為外籍勞工諮詢服務專線。故國人於國外需急難救助應撥0800-085-095，選項2正確。

第43題

依勞資爭議處理法規定,勞資爭議仲裁委員會應於收到調查委員調查結果後20 日內,作成仲 裁判斷。但經勞資爭議雙方當事人同意,最多得延長幾日? 1. 5 日 2. 10 日 3. 15 日 4. 20 日。

答案：(2) 10 日

解析：依勞資爭議處理法第27條第2項規定，仲裁委員會應於收到調查委員調查結果後20日內作成仲裁判斷；但經勞資爭議雙方當事人同意，得延長之，延長期限最多為10日。此規定兼顧仲裁效率與當事人程序權益。故本題最多得延長10日，選項2正確。選項1、3、4之日數均與法條所定10日上限不符。

第44題

通用性向測驗( G A T B ) 中的組合分測驗,是在施測哪一種性向? 1. 動作協調 2. 圖型知覺 3. 手部靈巧 4. 手指靈巧。

答案：(4) 手指靈巧

第45題

就業保險促進就業實施辦法所定之租屋補助金,以補助房屋租賃契約所列租金總額之百分之 多少核實發給? 1. 百分之四十 2. 百分之五十 3. 百分之六十 4. 百分之七十。

答案：(3) 百分之六十

解析：依就業保險促進就業實施辦法，失業被保險人經公立就業服務機構推介跨域就業、確有租屋需求者，得申請租屋補助金；其金額按房屋租賃契約所列租金總額的百分之六十核實發給，並設有每月最高補助金額上限，最長可發給一定期間。因此本題應選百分之六十。其餘百分之四十、五十、七十皆非該辦法所定比率；另搬遷補助金與租屋補助金分屬不同給付項目，額度與計算方式不可混用，申請時須檢附租賃契約等證明文件。

第46題

依勞工退休金條例規定,勞工死亡後無法定遺屬或指定請領人者,其退休金專戶之本金及累 積收益,應歸入下列何種基金? 1. 就業安定基金 2. 勞工保險基金 3. 就業保險基金 4. 勞工退休基金。

答案：(4) 勞工退休基金

解析：依勞工退休金條例規定，勞工死亡後，其退休金專戶之本金及累積收益，由法定遺屬或指定請領人請領；若無法定遺屬且無指定請領人，則歸入勞工退休基金，成為全體勞工退休金運用的一部分。勞工退休基金屬確定提撥新制之基金，與勞工保險基金、就業保險基金、就業安定基金分屬不同財源與用途，故不可歸入該三者。此設計在避免給付無人受領而懸置，並使收益回歸全體參加者。

第47題

勞工依勞工退休金條例規定請領月退休金者,得檢具哪一機關出具之證明文件,於金融機構 開立專戶,專供存入月退休金之用,且不得作為抵銷、扣押、供擔保或強制執行之標的? 1. 職業安全衛生署 2. 勞工保險局 3. 勞動力發展署 4. 勞動基金運用局。

答案：(2) 勞工保險局

解析：依勞工退休金條例規定，請領月退休金之勞工，得檢具勞工保險局（現為勞動部勞工保險局）出具之證明文件，向金融機構申請開立退休金專戶，專供存入月退休金；該專戶內存款不得作為抵銷、扣押、供擔保或強制執行之標的，以保障勞工老年經濟安全。勞保局為退休金收繳與核付之經辦機關，故由其出具證明。職業安全衛生署、勞動力發展署及勞動基金運用局分別主管職安衛生、職業訓練與就業服務、基金投資運用，均非核付經辦機關。

第48題

受僱者於其配偶分娩時,依性別工作平等法規定,雇主應給予陪產假幾日? 1. 1 日 2. 2 日 3. 3 日 4. 5 日。

答案：(4) 5 日

解析：依性別工作平等法規定，受僱者於其配偶分娩時，雇主應給予陪產假，本題選項所對應者為五日，請假期間工資照給，且雇主不得因而為不利之處分；並應於配偶分娩當日及其前後合計十五日內請畢。其餘一日、二日、三日皆低於法定日數。補充提醒：該條文於二○二二年修正後，已將陪產檢及陪產假調整為七日並得以小時為單位請假，若遇最新版本試題，應以現行七日為準。

第49題

從事跨國人力仲介業務之私立就業服務機構,其從業人員人數為25 人,最多可申請聘僱幾名 外籍雙語翻譯人員? 1. 4 人 2. 5 人 3. 6 人 4. 8 人。

答案：(2) 5 人

解析：依私立就業服務機構許可及管理辦法，從事跨國人力仲介業務之私立就業服務機構，得聘僱外國人從事雙語翻譯工作，其人數以從業人員人數之五分之一為上限。本題從業人員二十五人，計算方式為 25÷5＝5，故最多可聘僱五名外籍雙語翻譯人員。選項四人、六人、八人均與五分之一比例不符，聘僱超過上限即違反許可及管理規定，主管機關得限期改善或為其他處分，不可逕以需求自行增聘。

第50題

依個人資料保護法規定,非公務機關為國際傳輸個人資料,而有下列何種情形者,中央目的 事業主管機關得限制之? 1. 未涉及國家重大利益 2. 國際條約或協定無特別規定 3. 接受國對於個人資料之保護未有完善法規,致有損當事人權益之虞 4. 未以迂迴方法向第三國(地區)傳輸個人資料規避本法。

答案：(3) 接受國對於個人資料之保護未有完善法規,致有損當事人權益之虞

解析：依個人資料保護法規定，非公務機關為國際傳輸個人資料，若接受國對於個人資料之保護未有完善法規，致有損當事人權益之虞者，中央目的事業主管機關得限制之。同條並列其他得限制事由，包括涉及國家重大利益、國際條約或協定有特別規定、以迂迴方法向第三國（地區）傳輸以規避本法等。選項1「未涉及國家重大利益」、選項2「無特別規定」、選項4「未以迂迴方法」均非本法所列得限制事由，與題意相反。

第51題

行政院2015 年生產力4 . 0 政策係強調何種產業發展階段? 1. 資本密集 2. 技術密集 3. 創新密集 4. 智慧密集。

答案：(4) 智慧密集

解析：行政院於二○一五年推動生產力4.0發展方案，被定位為繼勞力密集、資本密集、技術密集之後的第四個發展階段，核心是以資通訊科技、物聯網、大數據與智慧機械帶動產業智慧化，故強調的是智慧密集。方案聚焦製造業、商業服務業及農業等領域，藉由智慧化生產與服務提升生產力及附加價值。資本密集、技術密集屬先前階段，創新密集亦非該方案所標舉的階段名稱，故不選。

第52題

就業保險法所定之被保險人,下列何者為不正確? 1. 被保險人須年滿十五歲以上,六十五歲以下 2. 具中華民國國籍者 3. 與在中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留依法在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民 4. 已領取勞工保險老年給付或公教人員保險養老給付。

答案：(4) 已領取勞工保險老年給付或公教人員保險養老給付

解析：依就業保險法規定，年滿十五歲以上、六十五歲以下之本國籍勞工，以及與在中華民國境內設有戶籍之國民結婚、獲准居留並依法在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港或澳門居民，均應參加就業保險。但已領取勞工保險老年給付或公教人員保險養老給付者，因已退出就業保險所欲保障之勞動階段，不得再參加本保險，故第4項敘述不正確。其餘三項均符合被保險人之要件。

第53題

所謂倫理係人與人之間彼此相互的關係及其相互應對的行為規範,可分為個人倫理與專業倫 理; 。下列何者為專業倫理? 1. 社區倫理 2. 環境倫理 3. 網路倫理 4. 行政倫理。

答案：(4) 行政倫理

解析：專業倫理是指特定職業領域中，從業人員執行職務時應遵守的行為規範與價值標準，例如醫師倫理、律師倫理、行政倫理等；行政倫理正是公共行政人員在職務上應遵循的專業規範，因此屬於專業倫理。社區倫理、環境倫理、網路倫理則是依議題或場域劃分的倫理類型，屬於一般社會或個人倫理範疇，並非以特定職業角色與職務行為為核心。個人倫理著重個人修身與人際應對，專業倫理則以職業角色為對象，這是區分兩者的關鍵。

第54題

依大量解僱勞工保護法規定,僱用勞工30 人以上之事業單位全部或主要之營業部分停工,由 下列何者向主管機關通報? 1. 勞工保險局 2. 工會或該事業單位之勞工 3. 事業單位 4. 勞動力發展署。

答案：(2) 工會或該事業單位之勞工

第55題

職業分析手冊中所敘述的職業分析內容,下列哪個不屬之? 1. 職業內容 2. 從業人員條件 3. 職業相關資料 4. 行業資料。

答案：(4) 行業資料

解析：職業分析是以「職業」為單位，剖析一項職業的內涵，作為職業分類、職業介紹與就業輔導的依據。職業分析手冊所列內容通常包括：職業內容（工作項目、職責與作業流程）、從業人員條件（教育程度、訓練、技能、體能、興趣與人格特質），以及職業相關資料（薪資、升遷、就業展望、工作環境等）。行業資料是以產業或行業為分析單位，屬於行業分析的範疇，並非職業分析的內容，故選4。

第56題

因技術變動所造成的失業稱為: 1. 循環性失業 2. 結構性失業 3. 摩擦性失業 4. 季節性失業。

答案：(2) 結構性失業

解析：結構性失業是指因產業結構改變、生產技術進步或生產方法變革，使勞動力的技能與市場需求無法配合而產生的失業；例如自動化設備取代人工、傳統產業外移，導致原有工作機會消失而勞工技能不符新職缺需求。技術變動正屬此類。循環性失業源於景氣循環的衰退；摩擦性失業是轉換工作或初次尋職期間的短期失業；季節性失業則因生產或消費的季節性波動而起，故選2。

第57題

因應兩岸經濟貿易協定(E C F A ),當前振興輔導策略以何種就業安全制度為最主要? 1. 就業服務 2. 職業訓練 3. 待業生活津貼 4. 跨區交通津貼。

答案：(2) 職業訓練

解析：因應ECFA等貿易自由化對國內產業與勞工的衝擊，政府採行振興輔導、體質調整、損害救濟等策略；其中振興輔導以「職業訓練」為主要的就業安全工具，透過在職訓練、轉業訓練提升勞工職能，協助產業升級並使勞工順利轉換跑道，屬於積極性勞動市場政策。就業服務偏重就業媒合與資訊提供；待業生活津貼、跨區交通津貼屬於所得補助或消極性給付，並非振興輔導的主軸，故選2。

第58題

當別人對你說出:「我知道你很有才華,一定能完成這個任務的」時,此一句溝通話語,是 心理學家戈登( G o r d a n ) 提出12 種溝通障礙類型中的哪一種? 1. 誤用忠告方式 2. 運用評價性讚美方式 3. 誤用保證方式 4. 運用說教方式。

答案：(2) 運用評價性讚美方式

解析：戈登（Gordon）提出的12種溝通障礙，包括命令、警告、說教、忠告、建議、批評、讚美、歸類、保證、追問、轉移話題與分析等。「我知道你很有才華，一定能完成這個任務」表面是讚美，實際上帶有評價與期待，屬於「評價性讚美」，可能讓對方感到被評斷，或背負必須達成的壓力。忠告方式是直接給予建議；保證方式是以「別擔心、一定沒事」安撫對方；說教則以「應該、必須」講道理，故選2。

第59題

彼得森(P e t e r s o n )、珊普森(S a m p s o n )及瑞德(R e a r d o n )( 1990 ) 等主張:認知訊息理論 被應用到生涯發展中,探討個人如何做生涯決定,一個連續程序已被發展出來,幫助個人處 理資訊,使生涯決定可依自己最大興趣達成。因此,強調生涯資訊諮商歷程可經一系列稱為 「C A S V E 」連續程序推進,其處遇技巧中的「V 」是指哪一個程序? 1. 溝通 2. 合成 3. 分析 4. 評價。

答案：(4) 評價

解析：彼得森等人將認知訊息處理理論應用於生涯決定，發展出CASVE五個連續程序：C為溝通（Communication），覺察理想與現實的落差並正視問題；A為分析（Analysis），蒐集並理解自我與職業資訊及其關聯；S為合成（Synthesis），整合資訊、產生可行選項；V為評價（Valuing），評估各選項對自己的價值、優先順序與影響；E為執行（Execution），擬定並實踐行動計畫。因此V是指評價，故選4。

第60題

小米平常和上司及同事之間的溝通,常採取「以對方為主,唯唯諾諾稱是」方式,也是一般 認為多數人與人溝通時常採取約佔有50 % 的方式,此一種溝通方式稱為? 1. 討好型 2. 責備型 3. 電腦型 4. 一致型。

答案：(1) 討好型

解析：薩提爾（Satir）將溝通姿態分為討好型、責備型、超理智（電腦）型、打岔型與一致型。討好型者以對方為主，唯唯諾諾、處處稱是，常忽略自己的感受與需求以換取他人接納，一般認為多數人在壓力下常採此方式，比例約占五成。責備型以自己為主、動輒指責他人；電腦型以情境與理性為主、情感疏離；一致型則能兼顧自己、對方與情境，屬較健康的溝通，故選1。

第61題

當前臺灣非典型工作以何種型態最多? 1. 全時工作者 2. 部分時間工作者 3. 臨時性或人力派遣工作者 4. 夜間工作者。

答案：(3) 臨時性或人力派遣工作者

第62題

雇主聘僱外國人從事家庭看護工,卻指派外國人從事農田耕種工作,經查獲應依就業服務法 規定應處罰鍰新臺幣多少元? 1. 3 萬元以上15 萬元以下 2. 6 萬元以上30 萬元以下 3. 10 萬元以上50 萬元以下 4. 15 萬元以上75 萬元以下。

答案：(1) 3 萬元以上15 萬元以下

解析：依就業服務法規定，雇主不得指派所聘僱的外國人從事許可以外的工作。家庭看護工的許可工作內容是家庭看護，若被指派去從事農田耕種，就屬於「從事許可以外之工作」，依就業服務法第68條規定，應處新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰。選項2、3、4所述較高的罰鍰級距，都不適用於此類違規情形，因此本題答案為3萬元以上15萬元以下。

第63題

依何倫(J o h n H o l l a n d )的職業導向6 種類型中,具有順從、保守、謹慎等人格特質的工作 是屬於哪一種類型? 1. 實用型( r e a l i s t i c ) 2. 企業型( e n t e r p r i s i n g ) 3. 傳統型( c o n v e n t i o n a l ) 4. 社會型( s o c i a l ) 。

答案：(3) 傳統型( c o n v e n t i o n a l )

解析：何倫（Holland）的職業導向理論把人格與工作環境分成實用型、研究型、藝術型、社會型、企業型、傳統型六類。傳統型（conventional）的人格特徵是順從、保守、謹慎、重視規則與秩序，喜歡有明確規範、可依程序處理資料的工作，例如會計、事務、檔案管理等。實用型偏向動手操作機械與工具；企業型偏向領導、說服與冒險；社會型偏向關懷、協助他人。因此符合題意的答案是傳統型。

第64題

羅伊(A n n R o e )的需求取向理論,將焦點集中於家庭內早期關係,與他們對生涯方向的後 續影響。因此,強調哪一個時期的經驗,是在個人所選擇的職業中達成滿意的重要因素? 1. 童年早期經驗 2. 少年時期經驗 3. 青年時期經驗 4. 壯年時期經驗。

答案：(1) 童年早期經驗

解析：羅伊（Ann Roe）的需求取向理論認為，個人早期在家庭中與父母互動的經驗，會影響其心理需求滿足的方式，進而形塑日後對職業的選擇與滿意度。她特別強調童年早期經驗，尤其是親子關係的溫暖、接納或忽視、拒絕，對生涯方向的後續影響最為深遠。少年、青年或壯年時期的經驗，固然也會影響生涯發展，但不是此理論所強調的核心因素。因此本題應選童年早期經驗。

第65題

就業保險法所定領有社政主管機關核發身障證明之失業給付申請人,其所領取之失業給付最 長可發給幾個月? 1. 3 個月 2. 5 個月 3. 7 個月 4. 9 個月。

答案：(4) 9 個月

解析：依就業保險法規定，失業給付的給付期間原則上最長為6個月；但申請人若領有社政主管機關核發的身心障礙證明，考量其再就業較為困難，給付期間得延長為最長9個月。題目所述為領有身心障礙證明的失業給付申請人，因此最長可發給9個月。3個月、5個月、7個月都短於法定的一般給付上限6個月，或不符合延長後的規定，故本題答案為9個月。

第66題

依何倫(J o h n H o l l a n d )的職業導向6 種類型中,具有順從、保守、謹慎等人格特質的工作 是屬於哪一種類型? 1. 實用型( r e a l i s t i c ) 2. 企業型( e n t e r p r i s i n g ) 3. 傳統型( c o n v e n t i o n a l ) 4. 社會型( s o c i a l ) 。

答案：(3) 傳統型( c o n v e n t i o n a l )

解析：何倫（Holland）的職業導向理論把人格與工作環境分成實用型、研究型、藝術型、社會型、企業型、傳統型六類。傳統型（conventional）的人格特徵是順從、保守、謹慎、重視規則與秩序，喜歡有明確規範、可依程序處理資料的工作，例如會計、事務、檔案管理等。實用型偏向動手操作機械與工具；企業型偏向領導、說服與冒險；社會型偏向關懷、協助他人。因此符合題意的答案是傳統型。

第67題

就業促進津貼實施辦法所定之創業貸款利息補貼,補助最高金額為新臺幣多少元? 1. 1 萬元 2. 10 萬元 3. 100 萬元 4. 1000 萬元。

答案：(3) 100 萬元

解析：依就業促進津貼實施辦法的規定，創業貸款利息補貼是為了協助失業者創業，由承貸金融機構提供貸款，政府就貸款利息給予補貼，其補助的最高貸款金額為新臺幣100萬元。因此本題應選100萬元。1萬元、10萬元的金額明顯偏低，不足以支應創業初期的資金需求；1000萬元則遠高於本辦法所定的補貼上限，故不正確。作答時應注意補貼的是「利息」，並非全額貸款。

第68題

下列何者不是影響就業服務專業倫理觀之因素 1. 個人價值觀 2. 團體壓力 3. 家人相處情形 4. 社會態度與價值。

答案：(3) 家人相處情形

解析：就業服務的專業倫理觀，主要受到外在社會環境與內在個人因素的共同影響。外在因素包括社會態度與價值、法律規範、機構政策與團體壓力；內在因素則是服務人員個人的價值觀、信念與專業訓練。家人相處情形屬於私領域的家庭互動，並非影響就業服務專業倫理判斷的職業倫理因素。個人價值觀、團體壓力、社會態度與價值，都會直接左右服務人員在倫理困境中的抉擇，故本題應選家人相處情形。

第69題

下列何者不是助人工作者做資源分配的倫理 1. 依需求程度分配 2. 弱勢者優先 3. 如果擔心交通、資訊等因素不利於某些人,只好先來先給 4. 如資源不足時,又不能切割,只好先來先給。

答案：(3) 如果擔心交通、資訊等因素不利於某些人,只好先來先給

解析：資源分配的倫理原則應兼顧公平與正義，包括依需求程度分配、弱勢者優先，以及確保機會均等。若因交通、資訊等因素使某些人處於不利地位，實務上應設法排除這些障礙，例如提供交通協助、主動告知資訊，而不能以「先來先給」為由，讓弱勢者繼續被排除，因此選項3不符倫理。至於資源不足又無法切割時，採取先來先給，是在資源有限下的權宜措施，仍屬可接受的分配方式。故本題應選選項3。

第70題

我國工時不足的界定標準係指每週工作少於多少小時? 1. 45 2. 40 3. 35 4. 30 。

答案：(3) 35

解析：勞動統計所稱「工時不足」，是指有工作意願與能力者，每週實際工作時數少於35小時，屬於工時未充分利用的低度就業情形；此一界線與國際上以每週35小時作為全時工作參考基準的作法相符。我國《勞動基準法》第30條規定的正常工時為每週40小時，是工時上限，不是工時不足的判定門檻；45小時更已超過正常工時，30小時則非統計上所採的界線。故本題應選35小時。

第71題

為發展或增強求職者洞察力,協助他了解現況與所處的環境,就業服務員常用的就業會談技 巧為何? 1. 同理心 2. 真實性 3. 自我揭露 4. 反應性討論。

答案：(4) 反應性討論

解析：反應性討論是指就業服務員把會談中觀察與蒐集到的訊息回饋給求職者，透過相互討論、澄清與對照，協助其覺察自身處境、理解所處環境的限制與可用資源，進而發展洞察力、形成較務實的職涯決定。同理心重在接納與理解求職者的情緒；真實性強調就服員真誠一致、不虛偽；自我揭露則是適度分享自身經驗以建立信任關係。三者都有助於會談關係，但用以增強洞察力、協助了解現況與環境者，為反應性討論。

第72題

職能分析所稱的K S A O 中,「O 」代表為何? 1. 職業別 2. 就業機會 3. 就業能力 4. 職業心理特質。

答案：(4) 職業心理特質

解析：職能分析常用的KSAO模式中，K代表知識（Knowledge），指執行工作所需的理論與資訊；S代表技能（Skill），指可經練習而熟練的動作或操作能力；A代表能力（Ability），指較為穩定的心智或體能條件；O代表其他特質（Other characteristics），包括人格特質、態度、價值觀、動機、興趣等職業心理特質。職業別、就業機會與就業能力都不是O所指的內涵，故選職業心理特質。

第73題

就業保險法所定育嬰留職停薪津貼,最低應符合之要件為何? 1. 被保險人之保險年資合計滿一年以上,子女滿三歲前 2. 被保險人之保險年資合計滿三年以上,子女滿三歲前 3. 被保險人之保險年資合計滿三年以上,子女滿四歲前 4. 被保險人之保險年資合計滿一年以上,子女滿四歲前。

答案：(1) 被保險人之保險年資合計滿一年以上,子女滿三歲前

解析：依《就業保險法》規定，請領育嬰留職停薪津貼的要件為：被保險人的保險年資合計滿1年以上，且在子女滿3歲前，依《性別平等工作法》規定辦理育嬰留職停薪。津貼按被保險人平均月投保薪資的60%發給，最長可領6個月。保險年資滿3年、子女滿4歲前，均非該法所定的門檻；年資與子女年齡兩項要件必須同時具備，故選年資滿1年、子女滿3歲前。

第74題

依民眾檢舉違反就業服務法相關規定獎勵金支給要點,民眾檢舉而查獲行蹤不明( 連續曠職3 日失去聯繫) 外國人( 1 - 3 人),發予獎勵金新臺幣多少元? 1. 2 , 000 元 2. 3 , 000 元 3. 5 , 000 元 4. 10 , 000 元。

答案：(3) 5 , 000 元

解析：依《民眾檢舉違反就業服務法相關規定獎勵金支給要點》，民眾檢舉而查獲行蹤不明（連續曠職3日失去聯繫）的外國人，人數在1至3人者，發給獎勵金新臺幣5,000元；查獲人數越多，獎勵金級距越高。2,000元與3,000元均低於本級距的給付金額，10,000元則是查獲人數更多的較高級距。故本題1至3人的情形，應選5,000元。

第75題

下列哪一項職業道德與專業倫理是就業服務人員不應有的作為? 1. 尊重求職者對選擇職業的意願 2. 避免結合轄區內公民營機構共同協助就業 3. 針對失業者就業助力與阻力之診斷/評估而直接開立介紹卡 4. 協助求職者排除就業障礙。

答案：(2) 避免結合轄區內公民營機構共同協助就業

解析：就業服務人員應主動連結轄區內的公立就業服務機構、民營就業服務機構、學校、社福團體與職業訓練單位，形成資源網絡共同協助求職者就業；「避免結合」等於自我封閉資源，違反資源連結與協同合作的專業作為，屬不應有的行為。其餘三項均為應有作為：尊重求職者對職業的選擇意願、經就業助力與阻力的診斷評估後開立介紹卡、協助求職者排除就業障礙。

第76題

在規範倫理學中,下列何者為助人專業倫理的積極義務 1. 不得出借證照給予他人 2. 不得與案主產生非專業關係、不得謀取私利、不得請託 3. 應致力於機構政策及服務效能之改進 4. 應尊重案主的自決能力,並考慮案主的最佳利益。

答案：(3) 應致力於機構政策及服務效能之改進

解析：助人專業倫理的積極義務指專業人員應主動作為的責任。選項3「應致力於機構政策及服務效能之改進」屬於積極作為義務，要求專業人員主動提升服務品質。選項1、2、4屬消極義務或基本原則：1為禁止出借執照行為，2為禁止雙重關係與謀取私利，4為尊重案主自決權（基本倫理原則），均非積極推動改進之義務。

第77題

下列何者非為勞動彈性安全的主軸? 1. 彈性勞動市場 2. 勞資爭議 3. 積極勞動市場政策 4. 優惠福利制度。

答案：(2) 勞資爭議

解析：彈性安全（flexicurity）是歐洲就業政策的核心概念，主張在勞動市場彈性化與勞工安全保障之間取得平衡。其主要軸線包括：彈性的勞動市場（勞動契約、工時與人力運用調整）、積極勞動市場政策（就業服務、職業訓練、就業獎助）、社會安全體系（所得保障與福利制度）以及終身學習。勞資爭議的處理屬於勞動關係法制與爭議處理機制，並非彈性安全的主軸，故選勞資爭議。

第78題

就業服務人員涉入生涯輔導最深度的服務方式是哪一項? 1. 個別與團體諮詢 2. 工作坊 3. 資訊提供 4. 生涯課程。

答案：(1) 個別與團體諮詢

解析：個別與團體諮詢屬於生涯輔導中介入最深度的服務方式，因為它涉及一對一或小團體的深度互動、探討個人價值觀、興趣、能力與心理障礙，並制定具體生涯規劃。工作坊、資訊提供、生涯課程屬於較淺層的介入，分別側重體驗活動、資訊傳遞與課程教學，深度較低。

第79題

就業服務法所定之長期失業者,為連續失業期間至少達多久以上? 1. 3 個月 2. 6 個月 3. 1 年 4. 1 年6 個月。

答案：(3) 1 年

第80題

「基氏人格測驗量表」,共有13 個分量表,可從並側面圖整個趨向,以5 種典型按其類似程 度來客觀解釋判斷,下列何者不屬於D 型的敘述? 1. 是屬於右下型 2. 又稱指導型 3. 有9 個以上在右下位置 4. 此類型者情緒安定,活動積極外向,又稱鎮靜型。

答案：(4) 此類型者情緒安定,活動積極外向,又稱鎮靜型

解析：基氏人格測驗量表（KTS）D型為「右下型」，又稱「指導型」或「支配型」，特徵為積極、支配、競爭、果斷，而非「情緒安定、活動積極外向，又稱鎮靜型」。鎮靜型（情緒安定、外向）通常對應A型（左上型）。選項1、2、3均為D型正確敘述：屬右上型（事實上為右下型，但題目選項1寫右下型）、又稱指導型、有9個以上分量表落於右下位置。